ahamo(アハモ)は留守番電話あり！代わりのサービスや機能を解説

ahamo(アハモ)は2026年2月25日から留守番電話サービス(月額330円)とキャッチホン(月額220円)を使えます。サービスの内容と申し込み方法、ドコモからプラン変更するときの注意点、iPhoneやAndroidで無料で使える留守番電話の機能を解説します。

ahamoは提供が始まってから長い間、留守番電話サービスとキャッチホンを使えませんでした。ドコモで留守番電話サービスを契約していた人も、ahamoに変えると使えなくなっていました。

2026年2月25日からは、ahamoでも留守番電話サービスとキャッチホンを申し込めます。月額料金をかけたくない人は、iPhoneの｢ライブ留守番電話｣や、Androidの伝言メモ機能を無料で使えます。

この記事では、ahamoの留守番電話サービスとキャッチホンの内容と申し込み方法、ドコモからプラン変更するときの注意点、端末の留守番電話機能の設定方法を順に解説します。料金とサービス内容は、2026年10月19日にNTTドコモとahamoの公式サイトで確認しています。

ahamo(アハモ)は留守番電話サービスとキャッチホンを使える

2026年2月25日から留守番電話サービスとキャッチホンの提供が始まった

ahamoでは、2026年2月25日から留守番電話サービスとキャッチホンをオプションとして申し込めるようになりました。どちらも｢ドコモ MAX｣や｢ドコモ mini｣などのドコモの料金プランと同じ仕様です。

すでにahamoを使っている人も、新規契約や他社からの乗り換え(MNP)、ドコモからのプラン変更でahamoにする人も申し込めます。

サービス	月額料金	内容
留守番電話サービス	330円	電話に出られないときや電源を切っているときに伝言メッセージを預かる
キャッチホン	220円	通話中にかかってきた別の電話を受けられる

※料金は税込。どちらも申し込みが必要

出典：ahamo｢ahamoへの留守番電話サービス･キャッチホン提供開始のお知らせ｣

留守番電話サービスは伝言を最長3分、最大20件預かる

ドコモの留守番電話サービスは、移動中や仕事中で電話に出られないときや、病院の診察中などで電源を切っているときに、かけてきた人の伝言メッセージを預かるサービスです。

• 録音時間は1件につき最長3分
• 保存できるのは最大20件
• 預かった伝言メッセージは72時間保存され、そのあと順に消える
• 伝言メッセージは留守番電話サービスセンター(1417に発信)で再生できる

ドコモのAndroidスマホは｢ドコモ留守電アプリ｣で最大100件を保存できる

ドコモのスマートフォンで｢ドコモ留守電アプリ｣を使うと、伝言メッセージを最大100件保存でき、最大10件まで保護できます。伝言の内容を文字でも見られるので、電話に出られない場所でもすぐに用件が分かります。

iPhoneは｢ビジュアルボイスメール｣で伝言を一覧で見られる

iPhoneでは、標準の機能の｢ビジュアルボイスメール｣で、留守番電話サービスの伝言メッセージを一覧で管理できます。伝言の保護や削除もiPhoneの画面で行えます。

出典：NTTドコモ｢留守番電話サービス｣、NTTドコモ｢ドコモ留守電アプリ｣、NTTドコモ｢ビジュアルボイスメール｣

キャッチホンは通話中の電話を保留にして別の電話に出られる

キャッチホンを契約すると、通話中に別の電話がかかってきたときに信号音(通話中着信音)で知らせてくれます。今の通話を保留にしたまま、あとからかかってきた電話に出られます。

• ボタン操作で、通話する相手を交互に切り替えられる
• 通話中の相手に待ってもらいながら、別の相手に電話をかけられる

出典：NTTドコモ｢キャッチホン｣

ahamoを使っている人はMy docomoから申し込む

留守番電話サービスとキャッチホンの申し込み方法は、今の契約によって変わります。

今の契約	申し込み方法
すでにahamoを使っている	My docomoから申し込む
新規契約や他社からの乗り換え(MNP)でahamoにする	ahamoの申し込みと同時に選ぶ
ドコモからahamoにプラン変更する	ドコモで契約中のものはそのまま引き継がれる。新しく申し込む場合はプラン変更のあとにMy docomoから申し込む

出典：ahamo｢留守番電話サービス、キャッチホンの申し込み方法を教えてください。｣

着信通知サービスも使えるが、転送でんわサービスは使えない

ahamoでは、着信通知サービスも使えます。設定しておくと、電源を切っているときや圏外のとき、通話中で電話に出られなかったときに、着信があったことをSMSで知らせてくれます。

転送でんわサービスは、ahamoでは使えません。ドコモで転送でんわサービスを契約している人がahamoに変えると、自動で解約されます。

出典：ahamo｢キャッチホン、留守番電話サービス、転送でんわサービスは利用できますか？｣、NTTドコモ｢着信通知サービス｣

ドコモからプラン変更する人は割引がなくなる場合がある

ドコモで留守番電話サービスやキャッチホンを使っている人がahamoにプラン変更すると、契約はそのまま引き継がれます。いらない場合は、プラン変更の前か後に廃止の手続きをしてください。解約した月の月額料金は、使った日数に応じてかかります。

｢音声オプション定額料割引(留守番電話/キャッチホン)｣を使っている人

ahamoにプラン変更すると、｢かけ放題オプション(1,980円)｣または｢5分通話無料オプション(880円)｣がなくなるので、｢音声オプション定額料割引(留守番電話/キャッチホン)｣も終わります。翌月からは、留守番電話サービス(330円)とキャッチホン(220円)の月額料金が通常どおりかかります。

｢オプションパック割引｣を使っている人

｢オプションパック割引｣は、留守番電話サービス、キャッチホン、転送でんわ、メロディコールの4つをまとめて使うときの割引です。ahamoにプラン変更すると転送でんわとメロディコールがなくなるので、｢オプションパック割引｣も終わります。プラン変更した月から、使った日数に応じて留守番電話サービス(330円)とキャッチホン(220円)の月額料金がかかります。

出典：ahamo｢ahamoへの留守番電話サービス･キャッチホン提供開始のお知らせ｣

ahamoを解約すると留守番電話サービスとキャッチホンも自動で解約される

ahamoを解約すると、回線の契約に付いているオプションは自動で解約されます。留守番電話サービスとキャッチホンもその中に入るので、別に廃止の手続きをする必要はありません。

一方で、ドコモメール持ち運びやケータイ補償サービス、dアカウントに紐づくサービスは自動では解約されず、ahamoを解約したあとも月額料金がかかります。いらない場合は、My docomoの｢ご契約内容｣から自分で解約してください。

出典：ahamo｢ahamoを解約した場合、契約中のオプション/サービスは自動的に解約されますか？｣

ahamo(アハモ)のAndroidスマホは端末の伝言メモ機能を無料で使える

Androidスマートフォンには、端末の中に伝言を録音できる機能を持つ機種があります。ドコモの留守番電話サービスとは別の機能なので、月額料金はかかりません。機能の名前や設定方法は、メーカーや機種、Androidのバージョンで違います。

Samsung Galaxyは｢内蔵留守番電話｣か｢伝言メモ｣を使う

Galaxyでは、電話アプリの縦3点の｢他のオプション｣から｢設定｣を開きます。表示される項目が｢内蔵留守番電話｣か｢伝言メモ設定｣かで、設定方法が変わります。

｢内蔵留守番電話｣が表示される場合

• ｢内蔵留守番電話｣をタップする
• スイッチをタップしてオンにする
• ｢留守番電話に自動転送｣をタップする
• スイッチをオンにして、留守番電話に切り替わるまでの秒数を選ぶ

｢伝言メモ設定｣が表示される場合

• ｢伝言メモ設定｣をタップする
• ｢メッセージで自動応答｣をタップする
• ｢毎回｣｢バイブ/サイレント設定中に有効｣｢手動｣のどれかを選ぶ
• ｢手動｣以外を選んだ場合は、｢応答メッセージを再生するまでの時間｣で切り替わるまでの秒数を決めて｢OK｣をタップする

• ｢毎回｣は、設定した秒数がたつと毎回伝言メモに切り替わる
• ｢バイブ/サイレント設定中に有効｣は、バイブかサイレントにしているときだけ伝言メモに切り替わる
• ｢手動｣は、着信中に自分で切り替えたときだけ伝言メモになる

応答メッセージの言語は、日本語、英語、韓国語から選べます。録音された伝言は、電話アプリの履歴で伝言メモのアイコンが付いた通話をタップすると再生できます。

出典：Samsung Japan｢(Galaxy) 留守番電話(伝言メモ)について教えてください。｣

ソニーのXperiaは｢伝言メモ｣を使う

Xperiaでは、電話アプリの設定から｢伝言メモ｣をオンにします。

• 電話アプリを開き、｢ホーム｣を表示する
• 横線3本のメニューアイコンから｢設定｣をタップする
• ｢通話アカウント｣をタップし、使っているSIMかeSIMを選ぶ
• ｢伝言メモ｣をタップし、｢OK｣をタップする

伝言メモの設定画面では、次の項目を変えられます。

• ｢伝言メモ｣で、伝言メモを使うかどうか
• ｢応答時間設定｣で、応答するまでの時間
• ｢ローミング時の使用｣で、海外にいるときに伝言メモを使うかどうか
• ｢応答メッセージ｣で、日本語か英語か
• ｢伝言メモリスト｣で、録音された伝言メモの確認と削除

項目の名前や操作は、機種やOSのバージョン、電話アプリのアップデートで変わる場合があります。

出典：ソニー｢伝言メモの設定をする方法｣

シャープのAQUOSは｢伝言アシスタント｣か｢簡易留守録｣を使う

AQUOS R9などの｢伝言アシスタント｣

｢伝言アシスタント｣は、電話に出られないときにAIが代わりに応答し、相手の伝言を録音して、文字起こしと要約までしてくれる機能です。シャープの案内では、2024年11月時点でAQUOS R9に搭載されていて、AQUOS R9 proの｢電話アシスタント｣にも含まれています。

着信画面の｢代わりに聞いときます｣をタップするとAIが応答します。毎回自動で応答させたい場合は、次の手順で設定します。

• ホーム画面かアプリ一覧で｢伝言アシスタント｣(電話アシスタント搭載機種は｢電話アシスタント｣)をタップする
• ｢設定｣→｢自動応答｣をタップする
• ｢マナーモード連動｣か｢ON｣をタップする
• ｢自動応答時間｣をタップし、自動で応答するまでの時間を決める

｢マナーモード連動｣はマナーモードのときだけ、｢ON｣は常に自動で応答します。AQUOS R9で録音できるのは、1件最大60分で50件までです。

AQUOS sense9などの｢簡易留守録｣

• ホーム画面で｢簡易留守録｣をタップする
• ｢設定｣→｢簡易留守録設定｣をタップする
• ｢マナーモード連動｣｢ON｣｢OFF｣から選ぶ

応答するまでの時間は、｢設定｣→｢応答時間設定｣で変えられます。設定した応答時間がたつ前に着信が切れてしまう場合は、留守番電話サービスか転送電話サービスの利用を止めるよう案内されています。

出典：シャープ｢伝言を聞かなくても文字でわかる｢伝言アシスタント｣の使い方｣、ソフトバンク｢簡易留守録を利用する(AQUOS sense9 オンラインマニュアル)｣

Google Pixelは｢代わりに聞いてて｣で不在着信の伝言を残せる

Google Pixel 6以降では、Googleの電話アプリの｢代わりに聞いてて｣を無料で使えます。電話に出られなかったときや着信を拒否したときに応答メッセージを流して、相手の伝言を録音する機能です。日本では、相手が話している内容がリアルタイムで文字起こしされます。

録音と文字起こしは端末の中で行われるので、Wi-Fiやモバイルデータ通信は使いません。録音した伝言と文字起こしは、電話アプリの｢ホーム｣で通話を選ぶと確認できます。

• 電話アプリを開く
• ｢メニュー｣→｢設定｣→｢代わりに聞いてて｣をタップする
• ｢代わりに聞いてて｣をオンにする

ビジュアルボイスメールを使っていない場合は、最初からオンになっていることがあります。海外でローミング中のときや、電源を切っているとき、圏外のときは｢代わりに聞いてて｣は動かず、携帯電話会社の留守番電話につながります。

ドコモの留守番電話サービスを使う人は｢代わりに聞いてて｣をオフにする

ドコモの留守番電話サービスを契約しているのに、設定した呼出時間より前に留守番電話に切り替わる場合は、｢代わりに聞いてて｣が有効になっている可能性があります。ドコモの留守番電話サービスを使いたい人は、｢代わりに聞いてて｣をオフにしてください。

｢通話スクリーニング｣は日本では手動で使う

｢通話スクリーニング｣は、電話に出る前に相手の名前と用件を確認できる機能です。日本では、着信したときに自分で操作して使う手動のスクリーニングだけで、自動のスクリーニングには対応していません。

出典：Google｢不在着信や着信拒否の際に｢代わりに聞いてて｣機能を使用する｣、Google｢通話を応答前にスクリーニングする｣、NTTドコモ｢留守番電話サービス｣

ahamo(アハモ)のiPhoneは｢ライブ留守番電話｣を無料で使える

iPhoneの｢ライブ留守番電話｣は、相手が留守番メッセージを残している間に、その内容を文字起こししてリアルタイムで表示する機能です。iOSの機能なので無料で使え、日本語(日本)にも対応しています。

• 相手がメッセージを残している間でも、その電話に出られる
• 電話に出ない限り、相手にこちらの声は聞こえず、こちらにも相手の声は聞こえない
• ｢不明な発信者を消音｣をオンにしていると、知らない番号からの電話は呼び出し音が鳴らずにライブ留守番電話につながる
• 通信事業者が迷惑電話と判断した相手からの電話は、ライブ留守番電話につながらずにすぐ拒否される
• メッセージは、自分で削除するまでiPhoneに残る

iPhoneの電源を切っているときや圏外のときは、ライブ留守番電話ではなく通信事業者の留守番電話につながります。ahamoでドコモの留守番電話サービスを契約していれば、そちらに伝言が残ります。

ライブ留守番電話をオンにする方法

• 設定アプリを開く
• ｢アプリ｣→｢電話｣をタップする
• ｢ライブ留守番電話｣をオンにする

留守番電話を止めたいときは、着信中に｢停止｣をタップすると、電話に出たり拒否したりせずに止められます。

ライブ留守番電話をオフにする方法

• 設定アプリを開く
• ｢アプリ｣→｢電話｣をタップする
• ｢ライブ留守番電話｣をオフにする

出典：Apple｢iPhoneで留守番電話を設定する｣、Apple｢iPhoneで留守番電話を確認する｣、Apple｢iOSとiPadOS 27 – 利用できる機能｣、NTTドコモ｢留守番電話サービス｣

ahamo(アハモ)の留守番電話とキャッチホンのまとめ

この記事では、ahamoの留守番電話サービスとキャッチホンの内容と申し込み方法、ドコモからプラン変更するときの注意点、端末の留守番電話機能について解説しました。

• ahamoでは2026年2月25日から留守番電話サービス(月額330円)とキャッチホン(月額220円)を使える
• すでにahamoを使っている人はMy docomoから、新規契約やMNPの人はahamoの申し込みと同時に申し込む
• ドコモからプラン変更する人は契約がそのまま引き継がれ、音声オプション定額料割引やオプションパック割引はなくなる
• 転送でんわサービスはahamoでは使えない
• 月額料金をかけたくない人は、iPhoneのライブ留守番電話やAndroidの伝言メモ機能を無料で使える

電源を切っているときや圏外のときも伝言を残してほしい人は、ドコモの留守番電話サービスを申し込みましょう。電話に出られないときだけ伝言が残れば十分な人は、端末の機能で足ります。まだahamoを契約していない人は、先にahamoに申し込みましょう。