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ahamo(アハモ)はキャリアメールなし!ドコモメール持ち運びの申し込み・設定方法と料金、au・ソフトバンクのメールを継続して使う方法を解説

ahamo(アハモ)ではキャリアメールは提供されていません。ドコモからahamoにプラン変更する人は、プラン変更と同時に「ドコモメール持ち運び」を申し込めば月額330円で@docomo.ne.jpを使い続けられます。申し込み方法と設定方法、au・ソフトバンク・ワイモバイル・楽天モバイルのメールを継続して使う方法を解説。

ahamoはキャリアメールを提供していないので、乗り換えると今のキャリアメールアドレスはそのままでは使えなくなります。

ドコモからahamoにプラン変更する人が@docomo.ne.jpを残したいなら、プラン変更の手続きの中で「ドコモメール持ち運び」を申し込むしかありません。プラン変更が終わってからは申し込めないので要注意です。

この記事では、ahamoでキャリアメールを継続して使う方法と、キャリアメールの使用をやめるときにやっておくことについて紹介および解説していきます。

目次
この記事を書いた人

荒巻大輔(株式会社GET NINE 代表)

株式会社GET NINEが運営するahamo専門サイト「あどはこモ」。すべての記事を荒巻大輔が執筆・監修しています。

実際にahamoを契約し、日本国内はもちろん海外でも利用しています。(2021年8月30日にドコモからahamoにプラン変更、ahamoだけで5年以上、ドコモを含めると2026年10月時点で9年以上の利用歴あり)

その実体験をもとに、通信速度・利用可能エリア・海外ローミングの利便性などを自ら検証しています。単なるアンケートや口コミを集めた「エアプ」情報ではなく、契約者としてのリアルな使用感を踏まえて解説しています。公式情報に加え、実体験に基づく検証結果をお伝えすることで、これからahamoを検討する方にとって信頼性の高い判断材料を提供します。

ahamo(アハモ)はキャリアメールアドレスの提供なし

新規契約でも乗り換えでもキャリアメールアドレスはもらえない

ahamoには、ドコモメールのようなキャリアメールのサービスがありません。新規契約でも他社からの乗り換えでも、@docomo.ne.jpのメールアドレスはもらえません。

ドコモからahamoにプラン変更する人は、プラン変更と同時に「ドコモメール持ち運び」を申し込めば、ahamoでもドコモメールを使えます。

ahamoの申し込みにもキャリアメールは使えません。dアカウントに登録しているメールアドレスがキャリアメールだとahamoに申し込めないので、先にGmailなどのメールアドレスに変えておいてください。

出典:ahamo「よくあるご質問」

キャリアメール持ち運びって何?

キャリアメール持ち運びは、ドコモやau、ソフトバンクで使っていたキャリアメールアドレスを、ほかの携帯電話会社に乗り換えたあとも使えるようにする有料サービスです。

ドコモは2021年12月16日に「ドコモメール持ち運び」を始めました。これで、ドコモからahamoにプラン変更してもドコモメールを使い続けられるようになりました。

出典:ドコモ「「ドコモメール持ち運び」を提供開始」

ahamoでも+メッセージは使える

キャリアメールがなくても、携帯電話番号あてにメッセージを送れる「+メッセージ」はahamoでそのまま使えます。

出典:ドコモ「+メッセージ(プラスメッセージ)」

ahamo公式サイトはこちらから!

ahamo公式サイト(https://ahamo.com/)に移動します

ドコモからahamo(アハモ)にプラン変更するときのドコモメール持ち運び

ドコモメール持ち運びの料金とahamoで使えること

ドコモメール持ち運び
利用できる
メールアドレス
@docomo.ne.jp
月額料金月額330円
(初回申し込み日から31日間は無料)
支払い方法電話料金合算払い
(ahamoの料金と一緒に請求)
申し込み必要
注意点ahamoへのプラン変更と同時のみ申し込める
プラン変更後は申し込めない

ドコモメール持ち運びを申し込めば、ahamoにプラン変更したあとも@docomo.ne.jpのアドレスをそのまま使えます。クラウドに保存されているドコモメールも消えずに残りますよ。

メールアドレスを変更できるのは、ahamoを契約している間だけです。ahamoから他社に乗り換えたあとは変更できなくなります。

初回無料の31日を過ぎると自動で継続して料金がかかります。ahamoを契約している人は、月の途中で申し込んでも解約しても日割りで計算されます。

出典:ドコモ「ドコモメール持ち運び」、ドコモ「ドコモメール持ち運び よくあるご質問(FAQ)」

ドコモメール持ち運びを申し込める人とahamoサイトでの申し込み方法

利用条件

  • 今ドコモ回線を契約していること(ahamoにプラン変更する前であること)
  • 回線契約にもとづいて発行されたdアカウントを持っていること
  • 法人名義の回線ではないこと

申し込み方法

申し込みは、ahamoサイトでのプラン変更の手続きと同時に行います。手続きを進めると「ドコモメール持ち運び」を申し込むかどうかを選ぶ項目が出てくるので、ドコモメールを使い続けたい人はここで選択してください。

ahamoでドコモメールを使う設定方法(iPhone・Android)

Androidスマホの場合

Androidスマホは設定不要です。ドコモで使っていたドコモメールアプリで、そのままドコモメールを使えます。

ahamoへの変更と同時に機種変更した人など、ドコモメールアプリが入っていない場合はダウンロードしてください。

iPhoneの場合

iPhoneは「iPhoneドコモメール利用設定」でプロファイルをインストールすると、標準のメールアプリでドコモメールを使えます。

  • Safariで「My docomo」を開き、「メール・各種設定」→「iPhoneドコモメール利用設定」→「ドコモメール利用設定サイト」をタップ
  • ネットワーク暗証番号を入力するか、dアカウントでログインする
  • 設定するメールアドレスを確認して「次へ」をタップ
  • プロファイルのダウンロードで「許可」をタップ
  • iPhoneの設定アプリで「プロファイルがダウンロードされました」をタップ
  • 「インストール」を3回タップし、最後に「完了」をタップ

出典:ドコモ「iPhone・iPadでドコモメールを使う」

ドコモメール持ち運びを申し込まずにahamoにプラン変更するとメールはすべて消える

申し込まないままahamoにプラン変更すると、@docomo.ne.jpのメールアドレスは使えなくなり、クラウドに保存されていたメールもすべて削除されます。あとから復元することはできません。

残しておきたいメールは、プラン変更の前に自分でバックアップしておいてください。

ドコモメールのアドレスをWEBサービスの連絡先に登録している人は、プラン変更の前に新しいメールアドレスに変更しておきましょう。

ahamoから他社に乗り換えてもドコモメールを使うなら、31日以内にもう一度申し込む

ahamoでドコモメール持ち運びを使っている人が他社に乗り換えるときは、乗り換え先の契約が完了した日から31日以内に、もう一度ドコモメール持ち運びを申し込んでください。31日以内に申し込まないと、クラウドに保存されたメールはすべて削除され、復元できません。

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他社からahamo(アハモ)に乗り換えてもキャリアメールを使い続ける方法

au・ソフトバンク・ワイモバイル・楽天モバイルからahamoに乗り換える人は、乗り換え元のメール持ち運びサービスを申し込めばキャリアメールを使い続けられます。どれも有料です。

auからahamo

auメール持ち運び
利用できる
メールアドレス
@ezweb.ne.jp
@au.com
月額料金月額330円
(1メールアドレスごと)
支払い方法au PAY(auかんたん決済)
申し込み必要

auからahamoに乗り換えたら、31日以内に「auメール持ち運び」を申し込めば、@au.comや@ezweb.ne.jpのアドレスを引き続き使えます。

申し込みはau解約後に専用サイトから行います。auで使っていた回線のau IDでログインしてください。

出典:au「auメール持ち運び」

ソフトバンクからahamo

メールアドレス持ち運び
利用できる
メールアドレス
S!メール(MMS)
@softbank.ne.jp
@●.vodafone.ne.jp
@disney.ne.jp
@y-mobile.ne.jp
@willcom.com
@pdx.ne.jp
@●●.pdx.ne.jp
利用できる
メールアドレス
Eメール(i)
@i.softbank.jp
月額料金月額330円
(1メールアドレスごと)
年払い3,300円
(1メールアドレスごと)
申し込み必要

ソフトバンクからahamoに乗り換えたら、31日以内に「メールアドレス持ち運び」を申し込めば、ソフトバンクのメールアドレスを引き続き使えます。

出典:ソフトバンク「メールアドレス持ち運び」

ワイモバイルからahamo

メールアドレス持ち運び
利用できる
メールアドレス
(MMS)
@ymobile.ne.jp
@emobile-s.ne.jp
@wcm.ne.jp
@willcom.com
@pdx.ne.jp
@●●.pdx.ne.jp
@y-mobile.ne.jp
利用できる
メールアドレス
(Y!mobileメール)
@yahoo.ne.jp
月額料金月額330円
(1メールアドレスごと)
年払い3,300円
(1メールアドレスごと)
申し込み必要

ワイモバイルからahamoに乗り換えたら、31日以内に「メールアドレス持ち運び」を申し込めば、ワイモバイルのメールアドレスを引き続き使えます。

出典:ワイモバイル「メールアドレス持ち運び」

楽天モバイルからahamo

楽メール持ち運び
利用できる
メールアドレス
@rakumail.jp
月額料金月額330円
申し込み必要

楽天モバイルからahamoに乗り換えたら、31日以内に「楽メール持ち運び」を申し込めば、@rakumail.jpのアドレスを引き続き使えます。申し込みはmy 楽天モバイル(Web版)から行います。

出典:楽天モバイル「楽メール持ち運び」、楽天モバイル「楽メール持ち運び(お申し込み・ご利用・解約方法)」

UQモバイルはメールアドレス持ち運び非対応

UQモバイルのメールアドレス(@uqmobile.jp)は持ち運べません。auメール持ち運びも、@uqmobile.jpは対象外です。

UQモバイルからahamoに乗り換える人は、乗り換える前にGmailなどのフリーメールにメールアドレスを変えておいてください。

出典:au「ご注意事項:auメール持ち運び」

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ahamo(アハモ)でキャリアメールの持ち運びは必要?使用をやめるときの注意点・やっておくこと

キャリアメールの持ち運びが必要な人・不要な人

キャリアメールの持ち運びは、ドコモ・au・ソフトバンク・ワイモバイル・楽天モバイルのどれも月額330円かかります。

家族や友人との連絡はLINEで済んでいて、キャリアメールでやりとりしている相手がいない人は、持ち運ばなくても困ることはまずありません。

一方、キャリアメールのアドレスしか知らない昔の知り合いがいる人や、メールアドレスが変わったことを全員に知らせるのが大変な人は、持ち運びを申し込んでおくと安心です。

キャリアメールの代わりはGmailなどのフリーメールがオススメ

キャリアメールを持ち運ばないなら、GmailやYahoo!メールなどの無料で使えるフリーメールがオススメです。携帯電話会社を何回乗り換えても、メールアドレスは変わりません。

Gmailを使うにはGoogleアカウント、Yahoo!メールを使うにはYahoo! JAPAN IDを作ります。

このほか、AppleのiCloudメールや、自宅のインターネット回線のプロバイダのメールアドレスもキャリアメールの代わりに使えます。

キャリアメールで登録しているWEBサービスは乗り換え前にメールアドレスを変更する

キャリアメールアドレスで登録しているWEBサービスは、ahamoに乗り換える前にフリーメールアドレスなどに変更してください。

WEBサービスのなかには、メールアドレスやパスワードを変更するときに、今登録しているメールアドレスあてに本人確認のメールを送ってくるものがあります。

キャリアメールアドレスが使えなくなったあとでは、この本人確認のメールを受け取れません。メールアドレスを変更できなくなって詰みます。

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ahamo(アハモ)のキャリアメールまとめ

この記事では、ahamoでキャリアメールを継続して使う方法と、キャリアメールの使用をやめるときにやっておくことを解説しました。

  • ahamoではキャリアメールは提供されない
  • ドコモからのプラン変更なら、プラン変更と同時にドコモメール持ち運び(月額330円)を申し込む。後からは申し込めない
  • au・ソフトバンク・ワイモバイル・楽天モバイルからの乗り換えなら、解約後31日以内に乗り換え元のメール持ち運びサービスを申し込む
  • 持ち運ばない人は、ahamoに乗り換える前に登録しているWEBサービスのメールアドレスをGmailなどに変えておく

ahamoに申し込む前に、キャリアメールを持ち運ぶかどうかを決めておきましょう。

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ahamoに関する注釈

ahamoでは、一部利用できないサービスがあります。

サポートについてahamoは申し込みからサポートまでオンラインで受付するプランです。ドコモショップなどでのサポートを希望する場合は、「ahamoWebお申込みサポート(※2)」(税込3,300円) を利用してください。
なお、申し込み時の端末操作は契約者自身で実施することになります。また、端末初期設定およびデータ移行などは 本サポートの範囲外となります。端末初期設定およびデータ移行の補助を希望する人は「初期設定サポート(有料)(※3)」を別途申し込んでください。
※2お客さまのご要望に基づき、ahamo専用サイトからのお申込みの補助を行うものです。
※3お客さまのご要望に基づき、ahamoアプリおよび専用サイトからのお手続き補助を行うものです。
オンライン手続きについてオンラインで24時間いつでも受付可能ですが、サイトメンテナンス中など受付できない場合があります。
月額料金についてahamoは30GB使えて月額2970円です(機種代金別途)。
国内通話料金についてahamoは国内通話料金は5分以内無料ですが、5分超過後は22円/30秒の通話料がかかります。SMSや他社接続サービスなどへの発信は、別途料金がかかります。
海外パケット通信について海外91の国・地域でのパケット通信も30GBまで無料ですが、15日を超えて海外で利用する場合は速度制限がかかります。国内利用と合わせての容量上限です
端末の契約について利用端末がドコモで提供している通信方式とは異なる通信方式のみに対応している機種の場合、またSIMロック解除がされていない場合については、ahamoを利用することはできません。利用中の機種が対応しているかどうかはahamoサイトにてご確認ください。
SIMカードの契約についてMNP予約番号を取得の上、ahamoサイトからMNPによる新規申し込み手続きが必要です。
契約解除料について・契約解除料(※1) 1,100円
・2025年3月1日新規申込分より条件を満たす場合は契約解除料が適用されます

条件:「1年以内の解約(※2)」かつ以下(1)もしくは(2)の条件を満たした場合
(1)「利用実態がない場合(契約初日および解約日の通話通信を除く(※3)」
(2)「(利用実績を問わず)当該回線解約から過去1年間に同一名義の他回線で1年以内の解約があった場合(法人除く)」
※1 契約解除料を下回る料金プランの場合は、月額料金を上限。(ahamoでは該当なし)
※2 対象は申出解約・PO(強制解約含む)
※3 MNP(PO)の場合、予約番号発行前日までの利用で判定

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この記事を書いた人

株式会社GET NINEの運営するWEBサイト「あどはこモ」では、ドコモの料金プラン「ahamo(アハモ)」の新規契約・他社から乗り換えで契約手順、ahamoのSIMカードやeSIMをiPhoneで使う方法などを分かりやすく解説しています。ドコモとahamoどちらも契約しています。全てのコンテンツを荒巻大輔が執筆・監修しています。適当な外注ライターの記事は1つもありません。

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