ソフトバンクからahamo(アハモ)に乗り換える(MNP)手順、メリット･デメリット･注意点を徹底解説。
ソフトバンクからahamo(アハモ)に乗り換え(MNP)手順を解説
【手順①】dアカウントの発行/ahamoの契約に必要なものを事前に用意する
ahamoを契約するときはdアカウントの発行が必要になります。また、本人確認書類･契約者名義のクレジットカード･口座情報を事前に準備してください。
ahamoを契約するときはdアカウントの発行等が必要
新規作成ガイド | dアカウントを参考にして、dアカウントを発行してください。 dアカウント作成時には、メールアドレスとSMSが受信できる携帯電話端末が必要です。
ahamoの契約に必要なものを用意する
他社から乗り換えでahamoを契約するときは、
- 本人確認書類
- 契約者名義のクレジットカード/キャッシュカード(口座情報)
- 連絡先フリーメールアドレス(ahamoがフリーメールアドレスを推奨)
- MNP予約番号
が必要です。
利用できる本人確認書類
以下の本人確認書類を準備してください。
- 運転免許証
- マイナンバーカード(個人番号カード)
- 身体障がい者手帳
- 精神障がい者保健福祉手帳(障がい者手帳)
- 療育手帳
- 運転経歴証明書
- 住民基本台帳カード
- 在留カード
【手順②】SIMのみ契約するか、端末セットを契約するか決める
ahamoでは、SIMカードのみ/eSIMのみ/端末セットを契約できます。どれで契約するか決めてください。
SIMのみ契約する場合
- ahamoではSIMカードのみ/eSIMのみ契約する
- ahamoサイトでは端末を購入せず、自分で用意したAndroidスマホやiPhoneを使う
という場合は、対応端末一覧 | ahamoを見て、ahamoで使いたいスマホが動作確認されているかチェックしてください。
ソフトバンクから発売されたiPhoneはSIMロックを解除すればahamoでも絶対に使えますが、Androidスマホはドコモ回線に対応していないものが多いので注意してください。
端末セットを契約する場合
ahamoサイトで販売しているスマホは、新規契約･他社から乗り換えで契約するときだけ同時購入できます。最新のiPhone 16シリーズはもちろん、Androidスマホは20万を超えるハイスペックモデルから販売価格2万2000円のAQUOS wish4などのエントリーモデルまで幅広いラインナップが用意されています。詳細はahamoサイトのahamo対象機種をおトクに購入しよう！をご覧ください。
【手順③】ahamoでもソフトバンクスマホを使うなら、My SoftBank等でスマホのSIMロック解除手続きをする
ソフトバンクから発売されたAndroidスマホやiPhoneは、購入時期によってSIMロックあり･SIMロックなしが異なります。
2021年6日以降にソフトバンクでスマホを購入
2021年6月以降にソフトバンクから発売された機種(Xperia 1 III を除く)は、SIMロックがかかっていないSIMフリー状態で発売されています。
2021年5月11日までにソフトバンクでスマホを購入
SIMロックがかかっているのでSIMロック解除が絶対に必要です。ahamoを契約する前にMy SoftBankなどでSIMロック解除手続きをしてください。
My SoftBankやソフトバンクショップでSIMロック解除手続き可能で、SIMロック解除手数料は無料です。(2023年9月13日から無料)
【手順④】MNPワンストップ方式を利用するか、ソフトバンクでMNP予約番号を発行するか決める
ソフトバンクからahamoに乗り換える際に、MNPワンストップ方式を利用して申し込むか、従来どおりにソフトバンクでMNP予約番号を発行して申し込むかどうか決めてください。どちらでもいいです。
ソフトバンクとahamoはMNPワンストップ対応事業者です。
MNPワンストップは、従来必要だったMNP予約番号の発行･取得手続きが不要になる制度です。面倒な手続きが不要になり、より簡単でより早く乗り換えが可能になりました。
なお、ソフトバンク側での契約状況によっては、MNP予約番号の発行が必要だったり、そもそもMNPワンストップなんか使わずにMNP予約番号を発行して申し込んだほうがスムーズである可能性があります。
ソフトバンクでMNP予約番号を発行する方法
ソフトバンクでMNP予約番号を発行する方法は大きく分けて、①携帯電話や一般電話からソフトバンクに電話、②My SoftBankで発行、の2つあります。
ahamoをMNPで申し込むときは、MNP予約番号の有効期限が10日以上残っている必要があります。MNP予約番号を取得したらすぐにahamoに申し込むようにしましょう。
ソフトバンクでMNP予約番号を発行=ソフトバンクの解約ではありません。MNP予約番号の有効期限が切れてもソフトバンクとの契約は継続します。
ソフトバンクが解約されるのは、ahamoに回線切替が完了したときです。
MNP予約番号発行窓口
| 申込方法 | MNP予約受付窓口 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 携帯電話 | *5533に電話 | 9時～20時 |
| 一般電話 | 0120-100-5533に電話 | 9時～20時 |
| My SoftBank | トップ → My SoftBank → 各種変更手続き | 9時～20時 |
MNP予約番号はあらかじめ取得するよりも、ahamoを申し込む当日に取得することをオススメします。
この中でオススメするのは、My SoftBankでMNP予約番号を取得することです。2人と話す必要がないですし、電話と違ってすぐに手続きができます。時間のロスがありません。
どうしてもやりかたが分からないという人は電話してMNP予約番号を発行してもらいましょう。
【手順⑤】ahamoを｢他社からの乗り換え(MNP)｣で申し込む
ahamo公式サイトからSIMカード/eSIM/スマホセットを【今の電話番号をそのまま使う】=他社から乗り換え(MNP)で申し込んでください。
SIMカードやSIM+スマホセット契約時は申し込み途中で受取日時の指定が可能です。指定しなければ最短3日で手元に届きます。
eSIMのみ契約時は、申し込みから最短1時間で開通可能になります。(MNPの場合は午前9時～午後8時が対象)
- SIMのみ契約時は、今のスマホそのまま！他社からお乗り換えでdポイント(期間･用途限定)20,000ポイントプレゼントキャンペーンにエントリーする
- ahamoサイトにアクセスして、｢申し込み｣ボタンを押す
- ｢どちらで申し込みますか｣では、【今の電話番号をそのまま使う】をタップ
- ｢今使っている携帯電話会社はどちらですか｣では、【docomo以外】をタップ
- dアカウントにログインする
- ahamoに乗り換えする携帯電話番号を入力して、【すでに取得している】【取得していない】のどちらかをタップ
- 【すでに取得している】をタップした場合、MNP予約番号、MNP予約番号有効期限が表示されるので入力
- 【取得していない】をタップした場合は、MNPワンストップでの手続きになります。利用しているキャリアを選択し、キャリアのマイページで乗り換え手続き(MNPワンストップの手続き)を完了させる
- 本人確認書類･受け取り方法を選択
- 個人情報の入力、クレジットカード番号などの入力など画面の指示に従って操作･入力する
- ahamoの契約を完了させる
ahamo(アハモ)の開通手順を解説
【手順①】ahamoアプリ/手続きサイトで開通手続きをする
ahamoのSIMカードやスマホセットが自宅に届き次第、ahamo側で開通手続きを実施してください。開通手続きが完了すると、ソフトバンクとの契約が自動で解約されてahamoが開通します。
eSIM契約時は、｢eSIM利用開始手続きのご案内｣メールが届くと、開通手続きおよびeSIMプロファイルのダウンロードができるようになります。
開通手続きを実施していない状態のahamoのSIMカードをスマホに入れても、スマホはahamoのSIMカードを認識しません。iPhoneだと｢SIMが無効です｣と表示されます。
- ahamo公式サイトまたはahamoアプリを起動してdアカウントでログインする
- 商品が出荷されると｢切り替え(開通)｣手続きのボタンが表示される
- 開通情報を確認して、問題がなければ｢開通する｣ボタンをクリックする
- 開通処理完了画面が表示されたら完了
【手順②】スマホにSIMカードを入れる/eSIMプロファイルをインストールする
手持ちのAndroidスマホやiPhoneにahamoのSIMカードを入れる/eSIMプロファイルをインストールしてください。
SIMカードを契約している場合
SIMカードをIC部分の後ろから上に押し上げます。外れたIC部分を起こし、カードから完全に取り外します。
機種の側面の穴にSIM取り出し用ピンを差し、完全に奥にささるまで差します。SIMトレイが差すと同時に引き出されます。
SIMカードをSIMカードトレイに置き、機種に差し込みます。
eSIMを契約している場合
AndroidスマホやiPhoneにahamoのeSIMプロファイルをダウンロードしてください。
eSIMプロファイルダウンロード方法は、①スマホの初期設定中、②スマホの初期設定後、③手動でプロファイルをダウンロード、の3つの方法が用意されています。
詳細は以下のページで解説されています。
【手順③】AndroidスマホでAPN設定を行う(iPhoneは不要)
ahamoのSIMカード/eSIMプロファイルを入れた後は、APN設定を行ってください。
iPhoneはAPN設定不要です。iPhoneがahamoのSIMカードやeSIMを認識するとahamoのAPN設定が自動で完了します。
ahamoサイト内にある｢iPhone利用開始設定｣のプロファイルは、iPhoneでデータ通信できるようにする｢APN構成プロファイル｣ではありません。
そもそもahamoでは、データ通信できるようにするための｢APN構成プロファイル｣は最初から提供･配布されていません。iPhoneには｢APN設定｣という概念すらありません。
【手順④】発信テスト用番号へ電話をかけて利用開始
発信テスト用番号(111/通話料無料)に電話をかけ、正常に利用できることを確認してください。
発信テスト用番号へ電話をかけると着信が来ます。着信後「ただいま着信試験をおこなっております。」というガイダンスが流れたら正常に利用できています。
その後、スマホのWi-Fiをオフにして、モバイルデータ回線(ドコモ回線)を使ってSafariやChromeなどのブラウザアプリでWebサイトが見れることを確認してください。
電話もデータ通信も問題なければahamoが無事に開通しています。お疲れさまでした。
ahamoで新スマホを使うなら、ahamo開通手続き前後に新スマホの初期設定やデータ移行を行う
- ahamoの契約と同時に、ahamoサイトで販売されているAndroidスマホやiPhoneを購入した
- Apple Store, Amazon、家電量販店などでSIMフリー版スマホを購入した
という場合は、ahamoの開通手続きの前後で、新スマホの初期設定や旧スマホから新スマホへのデータ移行を実施しておきましょう。
手持ちのスマホをそのままahamoでも使うという人はデータ移行は不要です。
iPhoneのデータ移行方法
クイックスタート、iCloud、iTunesまたはFinderを使ってデータ移行できます。ほとんどの人はクイックスタート機能を使うでしょう。
Androidスマホのデータ移行方法
スマホ内のコンテンツ･データ･設定は、Google アカウントにバックアップできます。バックアップした情報は、元のスマートフォンや他の Android スマートフォンに復元できます。
各メーカーサイトでもデータ移行方法を案内していますので、こちらもご利用ください。
ソフトバンクからahamo(アハモ)に乗り換え時に利用できるキャンペーンまとめ
ソフトバンクからahamo(アハモ)に乗り換え時に利用できるキャンペーンは以下の通り。
| キャンペーン名 | キャンペーン内容 |
|---|---|
 ahamoへのお乗り換えでdポイントプレゼントキャンペーン | SIMのみを他社から乗り換え契約でdポイント(期間・用途限定)が20,000ポイント貰える |
 ahamo対象機種をおトクに購入しよう！ (5G WELCOME割) | 対象の5Gスマートフォンを購入すると購入方法に応じて機種代金から割引またはdポイント(期間・用途限定)が貰える |
 ahamo ポイ活 | ｢大盛りオプション｣を契約中の人が申し込める月額2,200円のオプション。 dカード/dカード GOLD U/dカード GOLD/dカード PLATINUMおよびd払い利用時、通常のdポイント進呈に加え、最大＋10％ポイント進呈 |
 爆アゲセレクション | Netflixなどの対象サービスの利用で、サービス利用料金(税抜)の最大25％のdポイント(期間･用途限定)を毎月還元 |
 いつでもカエドキプログラム | 加入した人が｢残価設定型24回の分割払い｣で購入した対象機種を返却することにより、返却のタイミングに応じた分割支払金の支払いを不要とするプログラム |
ahamoへのお乗り換えでdポイント(期間・用途限定)プレゼントキャンペーン
エントリー後の翌月末までに他社から乗り換え(MNP)でahamoのSIMカードのみ/eSIMのみ契約して開通すると、dポイント(期間・用途限定)20,000円分がもらえる｢ahamoへのお乗り換えでdポイントプレゼントキャンペーン｣が実施されています。
エントリーは開通月の前月から当月まで可能で、エントリーした翌月末までにahamoの契約と開通を完了する必要があります。
ahamo対象機種をおトクに購入しよう！ (5G WELCOME割)
ahamoサイトでスマホを新規契約するとdポイント還元、他社から乗り換えで契約すると最大44,000円割引される｢5G WELCOME割｣が実施されています。
ahamoのiPhone 16e(128GB)がMNPで42,750円割引で67,210円！/iPhone 15(128GB)がMNPで41,690円割引で68,068円！
ahamoサイトにて、iPhone 16e(128GB)を他社から乗り換え(MNP)で契約すると42,570円割引で67,210円で購入できます！(スマホ代金109,780円-42,750円割引=67,210円)
iPhone 15(128GB)を他社から乗り換え(MNP)で契約すると41,690円割引で68,068円で購入できます！(スマホ代金109,758円-41,690円割引=68,068円)
ソフトバンクとahamo(アハモ)の料金プランを比較
| キャリア | 料金プラン名 | 月額基本料金 |
|---|---|---|
| ソフトバンク | ペイトク無制限 | 【無制限】月額9,625円 |
| ソフトバンク | ペイトク30 | 【30GB】月額7,425円 |
| ソフトバンク | ペイトク50 | 【50GB】月額8,525円 |
| ソフトバンク | メリハリ無制限+ | 【2GB以下】月額5,775円 【2GB以上～無制限】月額7,425円 |
| ソフトバンク | ミニフィットプラン+ | 【1GBまで】月額3,278円 【1～2GB】月額4,378円 【2～3GB】月額5,478円 |
| ソフトバンク | スマホデビュープラン+ | 【ライト(4GB)】月額2,266円 【ベーシック(30GB)】月額3,916円 |
| ahamo | ahamo | 【30GB】月額2,970円 |
| ahamo | ahamo大盛り | 【110GB】月額4,950円 |
ソフトバンクからahamoに乗り換えると、ほとんどの人が毎月の通信費が安くなるはずです。
ソフトバンクとahamoを比較すると、特に30GBや50GB程度のデータ通信を行う人にとって、ahamoの方が圧倒的に安いということが分かります。
例えばソフトバンクの｢ペイトク30｣は月額7,425円ですが、ahamoなら同じ30GBで月額2,970円と、4,455円も安くなります。年間にすると53,460円の節約になるため、毎月の通信費を抑えたい人にはahamoが非常に魅力的です。
また、ソフトバンクで50GBを使う場合、「ペイトク50｣の月額8,525円がかかります。一方で、ahamoの｢大盛りオプション｣加入時なら110GB使えて月額4,950円と、より多くのデータを使えて月額3,575円も安いのがポイントです。年間の差額は42,900円にもなり、大幅なコスト削減が可能です。
さらに無制限プランで比較すると、ソフトバンクの｢ペイトク無制限｣は月額9,625円かかります。ahamoにはデータ使い放題･無制限のプランはありませんが、110GBで月額4,950円なので、ほとんどの人にとってはahamoの方がコスパが良いと言えるでしょう。毎月4,675円/年間で56,100円の節約が可能になるため、毎月それなりに使うけどデータ無制限ほどは求めていないという人はahamoの大盛りオプションを選ぶ方が賢い選択になるでしょう。
ahamo(アハモ)のメリットや特徴を解説
- 4Gネットワークだけでなく5Gネットワークにも対応。高速・大容量のドコモの瞬速5Gをahamoでも体験できる
- 月額2,970円(機種代金別途)で月間データ容量30GB使える
- 大盛りオプション(月額1,980円)契約で月110GBまで使える
- 30GB/10GB超過後は通信速度最大1Mbpsで通信できる。データ追加購入も可能(1GB/550円)
- iPhoneはSIMロックを解除すれば絶対にahamoでも使える
- 海外91の国と地域で追加料金無しで30GB使える(海外ローミング･海外データ通信が30GBまで無料)
- 1回5分以内の国内通話が無料、かけ放題オプションもあり
- 2年縛りや解約金は無く、契約事務手数料無料、MNP転出手数料無料
- dカードで支払うとデータ容量が増える｢dカードボーナスパケット特典｣がある
- 対象サービス契約でdポイント(期間･用途限定)が貰える｢爆アゲセレクション｣
- ahamoでSIMのみ契約しても、ドコモオンラインショップで機種変更手続きが可能
安心と信頼のドコモ回線を使用
ahamoではドコモの高品質な回線を利用できます。
ドコモとahamoの通信エリアは同じです。｢ドコモだと通信できるけどahamoだと通信できないエリアがある｣｢ドコモとahamoは電波が違う｣みたいなことは絶対にありません。ドコモ同様の安定した通信も期待できるでしょう。
4Gネットワークだけでなく5Gネットワークにも対応しているので、高速・大容量のドコモの瞬速5Gをahamoでも体験できます。
月額2,970円(機種代金別途)で月間データ容量30GB、超過後は最大1Mbpsで通信できる
ahamoは月額2,970円(機種代金別途)で月間データ容量は30GBで、30GB超過後は通信速度最大1Mbpsで通信できます。もしも30GBを超えた場合は1GBを550円で追加できます。
大手キャリアの無制限プランを契約しているけど毎月15GBくらいしか使っていない、という人はahamoに乗り換えるだけで毎月の携帯料金が数千円は安くなるでしょう。
通信速度が最大1MbpsあればYouTubeでも画質を低くすればなんとか視聴できますし、InstagramやTwitter(X)の閲覧、LINEのテキストメッセージへの応答も問題ないでしょう。
また、ahamoは追加料金不要･申込不要で、海外91の国・地域でのパケット通信(海外ローミング)も30GBまで無料です。日本人の渡航先約98%のエリアをカバーしています。なお、大盛りオプション加入時でも海外で利用できるのは30GBまでで、30GBを超える等すると速度制限がかかります。
大盛りオプション契約で月110GBまで使える
データ容量80GBを1,980円で追加可能な｢大盛りオプション｣を組み合わせることで、テザリングでの利用を含めて毎月合計110GBが月額4,950円で利用できます。110GB超過後は最大1Mbpsでデータ通信できます。
Wi-Fiスポットはあるけど回線がゴミなときに、110GBもあれば気にせずにWi-Fiをオフにしてahamoでデータ回線できます。外出先で空き時間にちょっとYouTubeで動画を見ても問題ないでしょう。
WiMAXやポケットWi-Fiを利用している人は解約してahamoで大盛りオプションを契約すれば節約することも可能です。
国内通話料金は1回5分以内無料、かけ放題オプションもあり
ahamoは国内通話料金は1回5分以内の通話が無料になります。5分間のかけ放題が料金に含まれていると思ってください。ちょっとした電話や店の予約であれば5分以内で終わるでしょう。
5分超過後は22円/30秒の通話料がかかります。｢SMS｣や他社接続サービスなどへの発信は、別途料金がかかります。
家族や友達と長電話をするなら今ならLINEの通話を利用すればいいだけです。
5分じゃ足りないという人は、月額1100円でかけ放題オプションも用意されています。
口座振替でも申し込める
ahamoの料金支払い方法は、クレジットカードか口座振替(銀行口座支払い)が利用できます。
クレジットカードを持っていない人でもahamoを契約できますよ。
dカードボーナスパケット特典
ahamoの料金の支払いを｢dカード PLATINUM｣もしくは｢dカード GOLD｣｢dカード GOLD U｣｢dカード｣に設定すると、毎月のデータ容量が増量します。
| 支払い方法 | 毎月のデータ増量 |
|---|---|
| dカード PLATINUM | +5GB/月 |
| dカード GOLD | +5GB/月 |
| dカード GOLD U | +5GB/月 |
| dカード | +1GB/月 |
ソフトバンクからahamo(アハモ)に乗り換えるデメリット･注意点まとめ
- ソフトバンクのようなデータ無制限プランはない。30GBまたは110GBの2択
- ahamoはドコモ回線を使ってサービスを提供。au回線はサービスエリアが微妙に異なる
- 当月余ったデータ容量の翌月繰り越しが不可能
- ソフトバンク光などの割引サービスが使えなくなる
- PayPayポイントが貯まりにくくなる
- ソフトバンクのキャリアメールアドレスが無料で使えなくなる(有料で利用可能)
- ahamoではドコモのキャリアメールアドレス(@docomo.ne.jp)は提供していない
- 着信転送(転送電話)サービス･留守番電話サービス･キャッチホンがない
- ahamoはドコモの割引は適用されない。ドコモの契約回線数にはカウントされる
- ahamoが契約できるのは18歳以上(親権者名義で契約し、18歳未満を利用者登録は可能)
- ahamo契約後の相談は｢専用チャット｣の利用が必要。ドコモショップやインフォメーションセンターでは受け付けていない。ドコモショップでのサポートを希望する場合は有料の「お手続きサポート」等を利用
ソフトバンクのようなデータ無制限プランはない。30GBまたは110GBの2択
ahamoにはソフトバンクのようなデータ使い放題プラン･データ無制限プランはありません。
ahamoは基本の30GB、大盛りオプション加入時の合計110GBの2択になります。30GB/110GB超過時は通信速度が最大1Mbpsに制限されます。
| ahamo大盛り (大盛りオプション加入) | 内訳 | ||
| ahamo | 大盛りオプション | ||
| 毎月の利用料金 | 月額4,950円 | 月額2,970円 | +1,980円 |
| 利用可能なデータ容量 | 110GB | 30GB | +80GB |
| 容量超過時通信速度 | 1Mbps | 1Mbps | – |
ahamoはドコモ回線を使ってサービスを提供。ソフトバンク回線とはサービスエリアが微妙に異なる
ahamoはドコモの料金プランの1つなので、当然ですがドコモ回線を使用してサービスを提供しています。ソフトバンク回線とはサービスエリアが微妙に異なります。
そのため、ソフトバンク回線は電波状況が良かったけれど、ドコモ回線だと場所によっては電波状況が悪くなるなどの問題が発生する可能性があります。
当月余ったデータ容量の翌月繰り越しが不可能
ahamoは当月余ったデータ容量の翌月繰り越しはできません。毎月リセットされます。
たとえば10月に10GBしか使わなかったので、11月は30GB+繰越分10GB=合計40GB利用できる、ということは絶対にありません。毎月30GBスタートです。大盛りオプション契約時は毎月110GBスタートです。
ソフトバンクで繰り越し可能な料金プランを契約していた人がahamoに乗り換えると不満を感じるかもしれません。
ソフトバンク光などの割引サービスが使えなくなる
ソフトバンクで適用されている家族割引、新みんな家族割、おうち割光セット(ソフトバンク光とのセット割引)などが適用されなくなります。
家族割引は、同一グループ内の家族同士の家族同士の国内通話・国内メールが24時間無料になるサービスです。
ソフトバンクからahamoに乗り換えると、ahamo回線への電話やSMS送信は有料になります。
新みんな家族割は、対象のデータ定額サービスを契約中の人に、同一の｢家族割引｣グループ内の対象データ定額サービスに加入中の合計回線数に応じて割引するサービスです。
たとえばソフトバンクを家族で3回線契約している場合は毎月1,210円割引されますが、1人がソフトバンクからahamoに乗り換えると2回線になり、割引額が毎月660円に減額されます。
おうち割光セットは、ソフトバンクとSoftBank光などをセットで契約すると毎月1,100円割引されるサービスです。ソフトバンクからahamoに乗り換えると当然適用対象外になります。
なお、ahamoにはドコモ光などの光回線とのセット割、home 5Gなどとのセット割は利用できません。家族割引も複数回線契約時の割引もありません。
PayPayポイントが貯まりにくくなる
ソフトバンクユーザーは、
- Yahoo!ショッピングでPayPay支払いするとPayPayポイントが最大17%貯まる
- ペイトク無制限適用時はPayPayでの買い物がいつでも+5%、
- 毎月の誕生日に1000円相当のPayPayポイントが貰える
といった特典があり、PayPayポイントが貯まりやすい環境になっていますが、ahamoに乗り換えると当然これらの特典が利用できなくなります。
ソフトバンクのキャリアメールアドレスが無料で使えなくなる(有料で利用可能)
ソフトバンクからahamoに乗り換えると、ソフトバンクで提供されている｢@softbank.ne.jp｣といったキャリアメールアドレスが無料で使えなくなります。
ahamoに乗り換えてもソフトバンクキャリアメールアドレスを使いたいなら、ahamoに乗り換え完了後に、ソフトバンクでメールアドレス持ち運びを申し込みましょう。
ソフトバンクのキャリアメールアドレスをもう使わない人は、ソフトバンクのキャリアメールアドレスを使って登録しているWebサービス、Apple IDなどは、ahamoを契約する前にフリーメールアドレスに変更しておくことをオススメします。
ahamoに乗り換え完了後はソフトバンクのキャリアメールアドレスでメールの送受信ができなくなります。
ahamoにはキャッチホン･留守番電話･転送電話サービスがない
ahamoにはキャッチホン･留守番電話サービス･転送電話サービスはありません。利用していない人にとっては何も関係ありません。
なお留守番電話サービスは、iPhoneであれば｢ライブ留守番電話｣で代用できます。無料で利用できます。
｢ライブ留守番電話｣は iOS 18から利用できるようになった機能で、相手が留守番メッセージを残しているときに、その書き起こしをリアルタイムで自動的に表示することができます。相手が留守番メッセージを残している間に、その電話に出ることもできます。
未成年名義では契約できない
ahamoは未成年者名義での契約はできません。契約できるのは18歳以上の人に年齢制限されています。
なお、利用者が未成年の家族の場合に限り、親権者名義で契約して未成年の家族を利用者登録することはできます。(契約者名義は父親、利用者名義は子どもにして契約可能)
利用者登録した子どもが成人したら、子どもの名義に変更することもできます。
ahamoを契約してもドコモのキャリアメールアドレスは貰えない
ahamoを新規契約または他社から乗り換えで契約しても、ドコモのキャリアメールアドレス(@docomo.ne.jp)は貰えません。使えるようにする有料オプションも存在しません。
そのため、今契約しているキャリアのメール持ち運びサービスを利用するか、キャリアメールの使用をやめてGmailやYahoo!メールなどのフリーメールアドレスを利用することをオススメします。
サポートを受けたいなら有料
ahamo契約時の申し込み時にサポートを受けたい場合は有料になります。
ahamo契約後の相談は専用チャットを利用することになり、ドコモショップやインフォメーションセンターでは相談できません。
ドコモショップでのサポートを希望する場合は必要に応じて有料の「ahamo WEBお手続きサポート」等を利用してください。
| サービス名称 | 利用料金 | サポート内容 |
|---|---|---|
| ahamo WEB お申込みサポート | 3,300円 | ahamoの新規契約、 他社から乗り換え、 ドコモのギガプラン等から料金プラン変更の 申し込みをサポート |
| ahamo WEB お手続きサポート | 3,300円 | ahamo契約後の各種お手続きの 申込みをサポート |
ソフトバンクからahamo(アハモ)に乗り換え時によくある質問
ソフトバンク機種そのままで乗り換えできる?
- ソフトバンクからahamoに乗り換える
- ソフトバンクで購入したAndroidスマホやiPhoneはahamoでもそのまま使いたい
というときは、ahamoでSIMカードのみ/eSIMのみを｢他社から乗り換え｣で契約して、SIMロックを解除した手持ちのAndroidスマホやiPhoneに入れればOKです。
SIMロックを解除したソフトバンク版iPhoneはahamoでも絶対に使えます。ご安心ください。
なお、ソフトバンクのAndrooidスマホはドコモ回線に対応していない可能性があります。対応していないスマホでahamoを利用する場合、場所によっては電波が繋がりにくい、圏外になる可能性があるので注意してください。
ソフトバンクからahamo(アハモ)に乗り換える時に発生する費用･コストは何がある?
ソフトバンク側で発生する費用
- 【ソフトバンク】契約解除料(違約金) : 無料
- 【ソフトバンク】MNP転出手数料 : 無料
- 【ソフトバンク】乗り換えた月のソフトバンクの利用料金(基本的に1ヶ月分満額請求)
- 【ソフトバンク】スマホのSIMロック解除手数料無料
- 【ソフトバンク】一部オプションは解約後もサービス継続となる場合があるので注意
ソフトバンクは契約解除料(違約金)･MNP転出手数料ともに無料です。ソフトバンクからahamoに乗り換えるとき、ソフトバンク側で契約解除料やMNP転出手数料は発生しません。
端末代金の支払いが終わっている人が支払うのはソフトバンクの利用料金くらいです。基本料金プランは日割り計算されないことが多いです。
ソフトバンクで｢みんな家族割｣などの割引サービスが適用されている場合、ソフトバンク解約･ソフトバンクから他社への乗り換えすると、割引の適用は前月までとなるので注意してください。
｢あんしん保証パックサービス｣、｢新トクするサポート/トクするサポート+/トクするサポート｣などのオプションサービスは、ソフトバンクからahamoに乗り換え完了後も継続される(自動解除されない)ので注意してください。自分で解約しましょう。
ahamo側で契約時に発生する費用
- 【ahamo】契約事務手数料 : 無料
- 【ahamo】契約初月のahamoの利用料金(日割り計算)
ahamoは契約事務手数料無料です。
ahamoを契約した月の利用料金は日割り計算されます。節約したいなら月半ば以降の申し込みがおすすめです。
ソフトバンクでスマホ機種代金が残っている状態でもahamoに乗り換えできる?
- ソフトバンクからahamoに乗り換えたい
- ソフトバンクで分割払いでスマホを購入している
- 分割払いの支払いが終わっていない。機種代金支払いが残っている
場合、ソフトバンクからahamoに乗り換えても、ソフトバンクで購入したスマホの代金の残りの支払いは続きます。
残りの機種代金や支払回数はMy SoftBankから確認できます。 分割支払金の残金は一括でお支払いすることができます。
手続きはMy SoftBank、ソフトバンクショップ、チャットサポート(解約済みの場合は対応不可)にて受け付けしています。ahamoに乗り換える前に手続きするといいでしょう。
ソフトバンクを解約後の分割支払金の残金支払方法は、別の口座振替またはクレジットカード支払いに変更ができます。ソフトバンクショップでの現金支払いには変更できません。
ソフトバンクのキャリアメールアドレスを使いたいんだけど?
ソフトバンクからahamoに乗り換えてからも、ソフトバンクのキャリアメールアドレスを使いたい場合は、メールアドレス持ち運び | スマートフォン・携帯電話 | ソフトバンクに申し込んでください。
利用料金は1メールアドレスごとに月額330円/年額3300円です。
ソフトバンクからahamoに乗り換えるベストのタイミングは?
乗り換えのベストタイミングは様々な考え方がありますが、ソフトバンクの請求締め日前に乗り換えが完了するようにahamoを申し込むことをおすすめします。
請求締め日は、利用期間を1ヵ月間として｢20日｣｢末日｣の2通りあります(いずれかを新規契約時にソフトバンクが決める)。請求締め日はMy SoftBankから確認できるので、ahamoに乗り換える前に一度確認しておきましょう。
ソフトバンクは、解約した月や他社に乗りかえた月の月額料金は、プランにもよりますが日割り計算されずに1ヶ月分の支払いが必要になります。
ahamoは、月の途中で契約した場合は、月額料金は日割り計算されて請求されます。
請求締め日ギリギリになってahamoを他社から乗り換えで申し込むと、ahamo開通が翌月になり、ソフトバンクの利用料金を2ヶ月分支払う羽目になるのでご注意ください。
たとえば、
- ソフトバンクからahamoに乗り換える
- ソフトバンクの請求締め日を確認したところ、末日であることが分かった
- 1月29日にソフトバンクでMNP予約番号を発行して、ahamoを他社から乗り換えで申し込んだ
- 2月1日にSIMカードが届いた
- 2月1日に、ahamoで開通手続きをした
といった場合は、ソフトバンクが解約されるのは2月1日付けになります。1月29日ではまだ解約されていません。
そのため、ソフトバンクで1月分と2月分の合計2ヶ月分の月額料金の支払いが必要になります。無駄なお金を支払うはめになるので注意してください。
ソフトバンクの請求締め日
| 請求締め日 | 利用期間(1ヶ月) |
|---|---|
| 20日 | 前月21日 ～ 当月20日 |
| 末日 | 当月1日 ～ 当月末日 |
ahamoのSIMカードや端末セットの配達日は指定できる?
できます。ahamoサイトでの申し込み時に配送の日時を選択できます。なお、申し込み内容に不備がある場合や、審査状況によっては1週間ほど時間がかかる場合があります。
指定しない場合は最短3日でお届けです。
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