ソフトバンクからahamo(アハモ)に乗り換え(MNP)手順、メリット･デメリット･注意点を徹底解説

ソフトバンクからahamo(アハモ)に乗り換える(MNP)手順、メリット･デメリット･注意点を徹底解説。

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2024年4月23日までの間にahamoのキャンペーンサイトからエントリーして、ahamoサイトからSIMを他社から乗り換えで申し込み、2024年4月30日までにahamo開通を完了させるとdポイント(期間･用途限定)5,000ポイント貰えます！(2024年5月下旬以降順次ポイント進呈)

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ahamo公式サイト

 

ソフトバンクからahamo(アハモ)に乗り換え(MNP)手順を解説

【はじめに】ahamoでSIMのみ契約するか、申込と一緒にスマホを購入するか決める

ahamoではSIMカードのみ/eSIMのみ契約するか、ahamoの契約と同時にAndroidスマホやiPhoneをセット契約するか決めてください。

ahamoでは2023年12月13日から、ahamoサイトで新規契約･他社から乗り換えで契約と同時に購入できる機種ラインナップが大幅に拡大されており、ahamoサイト内で｢ahamo｣の契約から機種購入までをシンプルに完結できます。

ahamoでSIMカードのみ/eSIMのみ契約するメリットは、手持ちのスマホをahamoでも引き続き使えること、自分の好きなスマホを使えること、端末がキャリアに縛られないことです。

ahamoでスマホをセット契約するメリットは、絶対にahamoで使えて安心であること、ドコモの端末補償サービスに加入できること、いつでもカエドキプログラム+などの残価設定型プログラムを利用できること、下取りを利用できること(dポイント付与)です。

ahamoサイトで購入できる機種ラインナップは以下の通り。

【手順①】dアカウントの発行/ahamoの契約に必要なものを事前に用意する

ahamoを契約するときはdアカウントの発行が必要になります。また、本人確認書類･契約者名義のクレジットカード･口座情報を事前に準備してください。

ahamoを契約するときはdアカウントの発行等が必要

新規作成ガイド | dアカウントを参考にして、dアカウントを発行してください。 dアカウント作成時には、メールアドレスとSMSが受信できる携帯電話端末が必要です。

ahamoの契約に必要なものを用意する

他社から乗り換えでahamoを契約するときは、

• 本人確認書類
• 契約者名義のクレジットカード/キャッシュカード(口座情報)
• 連絡先フリーメールアドレス(ahamoがフリーメールアドレスを推奨)
• MNP予約番号

が必要です。

利用できる本人確認書類

以下の本人確認書類を準備してください。

• 運転免許証
• マイナンバーカード（個人番号カード）
• 身体障がい者手帳
• 精神障がい者保健福祉手帳（障がい者手帳）
• 療育手帳
• 運転経歴証明書
• 住民基本台帳カード
• 在留カード

ahamo

 

2 Pockets

各種お手続きで必要な確認書類について | サポート | ahamo

https://ahamo.com/support/procedure/other/requirements/

各種お手続きで必要な確認書類などがahamoにてご確認いただけます。

ahamo

 

4 Pockets

利用可能なクレジットカード・金融機関口座 | サポート | ahamo

https://ahamo.com/support/billing/payment-method/#credit-card

ahamoのご利用料金を、毎月ご指定のクレジットカード会社から請求させていただきます。

ahamo

 

4 Pockets

利用可能なクレジットカード・金融機関口座 | サポート | ahamo

https://ahamo.com/support/billing/payment-method/#bank-account

ahamoのご利用料金を、毎月ご指定のクレジットカード会社から請求させていただきます。

【手順②】使いたいスマホがahamoで動作確認されているかをチェックする

ahamoでSIMのみ契約する場合は以下の項目をチェックしてください。

iPhone

SIMフリー版iPhone、SIMロックを解除したソフトバンク版iPhoneは、iPhone 6sシリーズから最新のiPhone 15シリーズまで全機種利用できます。ご安心ください。

Androidスマホ

価格comに製品が登録されているSIMフリー版Androidスマホはドコモ回線には絶対に対応しています。NTTドコモは日本で契約者数が一番多い携帯電話会社です。日本で商品展開するのに｢ドコモ回線非対応｣は絶対にありえないです。

ソフトバンクのAndroidスマホは注意が必要で、動作確認されている機種であっても、ドコモ回線に対応していない場合は、場所によっては繋がりにくい･圏外になることがあるので注意してください。

ドコモから販売されているAndroidスマホは、｢LTE Band 1/3/19｣の3つは絶対に対応しています。

ソフトバンクの公開しているSIMロックが解除可能な機種及びSIMフリー機種の周波数帯一覧を見て、自分の使いたいソフトバンクのAndroidスマホがLTE Band 1/3/19に対応していることを確認してください。

eSIMを契約して利用するなら、eSIM対応スマホであることを確認する

ahamoのeSIMのみ契約する場合は、eSIM対応スマホであることを確認してください。

対応端末一覧 | ahamoで、｢eSIM対応端末のみ表示｣にチェックを入れると、eSIM対応端末のみ表示されます。

【手順③】ahamoでもソフトバンクスマホを使うなら、My SoftBank等でスマホのSIMロック解除手続きをする

ソフトバンクから発売されたAndroidスマホやiPhoneは、購入時期によってSIMロックあり･SIMロックなしが異なります。

2021年5月12日以降にソフトバンクでスマホを購入

購入時にSIMロック解除手続きを実施した状態で製品が引き渡しされているので、My SoftBank等でSIMロック解除手続きは不要です。

また、2021年6月以降にソフトバンクから発売された機種(Xperia 1 III を除く)は、SIMロックがかかっていないSIMフリー状態で発売されています。

iPhoneでいうと、iPhone 13シリーズ以降/iPhone SE(第3世代)以降の機種が最初からSIMロックなしのSIMフリー状態です。

2021年5月11日までにソフトバンクでスマホを購入

SIMロックがかかっているのでSIMロック解除が絶対に必要です。ahamoを契約する前にMy SoftBankなどでSIMロック解除手続きをしてください。

iPhoneでいうと、iPhone 6sからiPhone 12シリーズまで/iPhone SE(第2世代)までの機種がSIMロックありです。

ahamoのSIMカードを入れて利用するときも、eSIMをインストールして利用するときも、SIMロック解除手続きが絶対に必要です。

My SoftBankやソフトバンクショップでSIMロック解除手続き可能で、SIMロック解除手数料は無料です。(2023年9月13日から無料)

SIMロックあり状態のソフトバンク版iPhone 12にahamoのSIMカードを入れても、iPhoneはahamoのSIMカードを認識しません。｢SIMが無効です｣と表示されます。

ソフトバンクのSIMロック解除手続きの詳細は、［My SoftBank］SIMロック解除の手続き方法を教えてください（通信サービス契約中のお客さま）をご覧ください。

ソフトバンク

 

48 Users

430 Pockets

ソフトバンクの携帯電話を他社で利用する／SIMロック解除 | スマートフォン・携帯...

https://www.softbank.jp/mobile/support/usim/unlock_procedure/

ソフトバンクの製品でSIMロック解除を行う場合のお手続き、注意事項、対応機種に関してご案内いたします。

ソフトバンク

 

6 Users

1694 Pockets

［My SoftBank］SIMロック解除の手続き方法を教えてください（通信サービス契約中...

https://www.softbank.jp/support/faq/view/25919

ソフトバンクのサポートのページです。 製品・サービスに関するサポート情報や通信障害、メンテナンス情報などをご紹介します。

ソフトバンク

 

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2210 Pockets

SIMロック解除をする場合の手続き方法を教えてください。 | よくあるご質問（FAQ）...

https://www.softbank.jp/support/faq/view/14881

ソフトバンクのサポートのページです。 製品・サービスに関するサポート情報や通信障害、メンテナンス情報などをご紹介します。

【手順④】MNPワンストップ方式を利用するか、ソフトバンクでMNP予約番号を発行するか決める

ソフトバンクからahamoに乗り換える際に、MNPワンストップ方式を利用して申し込むか、従来どおりにソフトバンクでMNP予約番号を発行して申し込むかどうか決めてください。どちらでもいいです。

ソフトバンクとahamoはMNPワンストップ対応事業者です。

MNPワンストップは、従来必要だったMNP予約番号の発行･取得手続きが不要になる制度です。面倒な手続きが不要になり、より簡単でより早く乗り換えが可能になりました。

なお、ソフトバンク側での契約状況によっては、MNP予約番号の発行が必要だったり、そもそもMNPワンストップなんか使わずにMNP予約番号を発行して申し込んだほうがスムーズである可能性があります。

ソフトバンクでMNP予約番号を発行する方法

ソフトバンクでMNP予約番号を発行する方法は大きく分けて、①携帯電話や一般電話からソフトバンクに電話、②My SoftBankで発行、の2つあります。

ahamoをMNPで申し込むときは、MNP予約番号の有効期限が10日以上残っている必要があります。MNP予約番号を取得したらすぐにahamoに申し込むようにしましょう。

ソフトバンクでMNP予約番号を発行=ソフトバンクの解約ではありません。MNP予約番号の有効期限が切れてもソフトバンクとの契約は継続します。

ソフトバンクが解約されるのは、ahamoに回線切替が完了したときです。

MNP予約番号発行窓口

MNP予約番号はあらかじめ取得するよりも、ahamoを申し込む当日に取得することをオススメします。

この中でオススメするのは、My SoftBankでMNP予約番号を取得することです。2人と話す必要がないですし、電話と違ってすぐに手続きができます。時間のロスがありません。

どうしてもやりかたが分からないという人は電話してMNP予約番号を発行してもらいましょう。

ソフトバンク

 

14 Users

141 Pockets

解約・MNPについて | スマートフォン・携帯電話 | ソフトバンク

https://www.softbank.jp/mobile/support/cancellation/

解約・MNP（他社へのりかえ）のお手続き方法についてご案内します。

【手順⑤】ahamoを｢他社からの乗り換え(MNP)｣で申し込む

ahamo公式サイトからSIMカードやeSIMを｢他社からの乗り換え(MNP)｣で申し込んでください。

ドコモ以外のキャリア･格安SIMからahamoに乗り換える場合は、｢今の電話番号をそのまま使う｣と｢docomo以外｣を選択してください。

｢申し込みと一緒にスマホを買いますか｣では、【買う】または【買わない】を選択してください。

買わないを選択した場合、｢どちらのSIMを利用しますか｣の選択肢が表示されるので、SIMカードまたはeSIMを選択してください。

乗り換え(MNP)手続き

乗り換えする携帯電話番号を入力後、MNP予約番号の取得状況の確認では｢すでに取得している｣または｢取得していない｣を選択してください。 ｢すでに取得している｣を選択した場合は、MNP予約番号とMNP予約番有効期限を入力して｢次へ｣を選択してください。

ソフトバンクでMNP予約番号を発行してahamoを申し込むのは、従来どおりの｢ツーストップ方式｣になります。これまでよくキャリアを乗り換えていた人にとってはおなじみのものです。 ｢取得していない｣を選択した場合は、｢利用しているキャリアの選択｣という選択肢が表示されるので、｢ソフトバンク｣を選択してください。

ソフトバンクとahamoはMNPワンストップ方式に対応しているため、ソフトバンクでMNP予約番号を発行しなくてもahamoを申し込めます。

｢乗り換え(MNP)の手続きへ進む｣を選択するとソフトバンクのページに移動するので、その後は画面の指示に従って操作･入力してください。乗り換え手続きが終わると、自動的にahamoのページに戻るので、申し込み手続きを進めてください。

本人確認書類･受け取り方法の選択

本人確認書類･受け取り方法を選択してください。｢スマホで顔写真を撮影(eKYC)｣と｢画像アップロード｣が選択できます。

SIMカード契約時は｢画像アップロード｣、eSIM契約時は｢スマホで顔写真を撮影(eKYC)｣を選択しましょう。

eKYCなら最短1時間でahamoが開通します。

SIMカード契約時に｢スマホで顔写真を撮影(eKYC)｣を選ぶ意味はありません。どうせSIMカードが手元に届くまで最短3日かかるからです。

ahamo(アハモ)の開通手順を解説

【手順①】ahamoアプリ/手続きサイトで開通手続きをする

ahamoのSIMカードやスマホセットが自宅に届き次第、ahamo側で開通手続きを実施してください。

eSIM契約時は、｢eSIM利用開始手続きのご案内｣メールが届くと、開通手続きおよびeSIMプロファイルのダウンロードができるようになります。

ahamo回線を使えるようにするためには、新規契約時も他社から乗り換え時も、ahamoアプリまたは手続きサイトで開通手続き(回線切り替え手続き)をする必要があります。

開通手続きを実施していない状態のahamoのSIMカードをスマホに入れても、スマホはahamoのSIMカードを認識しません。iPhoneだと｢SIMが無効です｣と表示されます。

開通手続きが完了すると、今契約している携帯電話会社や格安SIMとの契約が自動で解約され、ahamoが開通します。

【手順②】スマホにSIMカードを入れる/eSIMプロファイルをインストールする

手持ちのAndroidスマホやiPhoneにahamoのSIMカードを入れる/eSIMプロファイルをインストールしてください。

SIMカードを契約している場合

SIMカードをIC部分の後ろから上に押し上げます。外れたIC部分を起こし、カードから完全に取り外します。

機種の側面の穴にSIM取り出し用ピンを差し、完全に奥にささるまで差します。SIMトレイが差すと同時に引き出されます。

SIMカードをSIMカードトレイに置き、機種に差し込みます。

eSIMを契約している場合

AndroidスマホやiPhoneにahamoのeSIMプロファイルをダウンロードしてください。

eSIMプロファイルダウンロード方法は、①スマホの初期設定前、②スマホの初期設定後、③手動でプロファイルをダウンロード、の3つの方法が用意されています。

SIMだけ契約して手持ちのスマホで使う場合は②か③になります。プッシュ通知またはスマホの設定画面からeSIMプロファイルをダウンロードできます。

【手順③】AndroidスマホでAPN設定を行う(iPhoneは不要)

ahamoのSIMカード/eSIMプロファイルを入れた後は、APN設定を行ってください。

iPhoneのAPN設定
AndroidのAPN設定

iPhoneのAPN設定

iPhoneはAPN設定不要です。iPhoneがahamoのSIMカードやeSIMを認識するとahamoのAPN設定が自動で完了します。

iPhone内にUQモバイルやワイモバイルなどの他社格安SIMのAPN構成プロファイルが存在すると、ahamo(ドコモ回線)でデータ通信や音声通話ができなくなる、圏外になるなどの問題が発生します。他社APN構成プロファイルは削除してください。

ahamoサイト内にある｢iPhone利用開始設定｣のプロファイルは、iPhoneでデータ通信できるようにする｢APN構成プロファイル｣ではありません。

当該プロファイルをインストールすると、iPhoneのホーム画面上にドコモやahamo関連のアプリのダウンロードリンクが4つ～5つ追加されるだけです。

そもそもahamoでは、データ通信できるようにするための｢APN構成プロファイル｣は最初から提供･配布されていません。iPhoneには｢APN設定｣という概念すらありません。

AndroidのAPN設定

｢APN設定(アクセスポイント設定)｣を参考にして、AndroidスマホでAPN設定してください。

Androidスマホは、ahamoのSIMカード/eSIMを認識するとahamoのAPN設定が自動で完了する機種もあります。

• ｢設定｣→｢ネットワークとインターネット｣をタップ
• ｢モバイルネットワーク｣をタップ
• ｢アクセスポイント名｣をタップ
• 右上の｢+｣ボタンをタップし、｢名前｣は任意のものを入力、｢APN｣を｢spmode.ne.jp｣に設定する
• ｢認証タイプ｣を｢未設定｣あるいは｢なし｣を選択、｢APNプロトコル｣を｢IPv4/IPv6｣に設定
• 右上の｢︙｣ボタンを選択し、｢保存｣をタップ
• 先ほど設定したAPNをチェック

www.nttdocomo.co.jp

 

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アクセスポイント（APN）設定について |他社製品のケータイなどをご利用されるお客...

https://www.nttdocomo.co.jp/support/for_simfree/apn.html

他社製品のケータイなどをドコモのUIMカードで快適にご利用いただくためのアクセスポイント（APN）設定についてご案内します。

【手順④】発信テスト用番号へ電話をかけて利用開始

発信テスト用番号(111/通話料無料)に電話をかけてください。

その後、スマホのWi-Fiをオフにして、モバイルデータ回線を使ってSafariやChromeなどのブラウザアプリでWebサイトが見れることを確認してください。

電話もデータ通信も問題なければahamoが無事に開通しています。お疲れさまでした。

ahamoで新スマホを使うなら、ahamo開通手続き前後に新スマホの初期設定やデータ移行を行う

• ahamoの契約と同時に、ahamoサイトで販売されているAndroidスマホやiPhoneを購入した
• Apple Store, Amazon、家電量販店などでSIMフリー版スマホを購入した

という場合は、ahamoの開通手続きの前後で、新スマホの初期設定や旧スマホから新スマホへのデータ移行を実施しておきましょう。

手持ちのスマホをそのままahamoでも使うという人はデータ移行は不要です。

iPhoneのデータ移行方法

クイックスタート、iCloud、iTunesまたはFinderを使ってデータ移行できます。ほとんどの人はクイックスタート機能を使うでしょう。

Androidスマホのデータ移行方法

スマホ内のコンテンツ･データ･設定は、Google アカウントにバックアップできます。バックアップした情報は、元のスマートフォンや他の Android スマートフォンに復元できます。

各メーカーサイトでもデータ移行方法を案内していますので、こちらもご利用ください。

ahamo(アハモ)契約時に利用できるキャンペーン一覧

ahamoサイトでは、SIMのみを他社から乗り換えで契約するとdポイントが貰えるキャンペーン、スマホを契約すると機種大輝にゃdポイントが貰えるキャンペーンが実施されています。

たとえば2024年2月のSIMのみキャンペーンはステミレイツ×ahamoキャンペーン｜ahamoが実施されています。ahamo契約前にエントリーしましょう。

どちらもdポイント5,000ポイントが貰えて、コラボ相手のグッズが全員または抽選で当たります。

ソフトバンクとahamo(アハモ)の料金プランを比較

ソフトバンクからahamoに乗り換えると、ほとんどの人が毎月の通信費が安くなるはずです。

ahamo(アハモ)のメリットや特徴を解説

安心と信頼のドコモ回線を使用

ahamoではドコモの高品質な回線を利用できます。

ドコモとahamoの通信エリアは同じです。｢ドコモだと通信できるけどahamoだと通信できないエリアがある｣｢ドコモとahamoは電波が違う｣みたいなことは絶対にありません。ドコモ同様の安定した通信も期待できるでしょう。

4Gネットワークだけでなく5Gネットワークにも対応しているので、高速・大容量のドコモの瞬速5Gをahamoでも体験できます。

ahamoの時間帯別の平均速度情報(直近3ヶ月間) 2024年1月時点

ahamoの速度測定結果(実測値) | 下り速度・上り速度の平均値を公開中！ | みんなのネット回線速度(みんそく)

月額2970円(機種代金別途)で月間データ容量20GB、超過後は最大1Mbpsで通信できる

ahamoは月額2970円(機種代金別途)で月間データ容量は20GBで、20GB超過後は通信速度最大1Mbpsで通信できます。もしも20GBを超えた場合は1GBを550円で追加できます。

大手キャリアの無制限プランを契約しているけど毎月15GBくらいしか使っていない、という人はahamoに乗り換えるだけで毎月の携帯料金が数千円は安くなるでしょう。

通信速度が最大1MbpsあればYouTubeでも画質を低くすればなんとか視聴できますし、LINEのテキストメッセージへの応答も問題ないでしょう。

また、ahamoは追加料金不要･申込不要で、海外91の国・地域でのパケット通信(海外ローミング)も20GBまで無料です。日本人の渡航先約95%のエリアをカバーしています。

大盛りオプション契約で月100GBまで使える

データ容量80GBを1,980円で追加可能な｢大盛りオプション｣を組み合わせることで、テザリングでの利用を含めて毎月合計100GBが月額4950円で利用できます。100GB超過後は最大1Mbpsでデータ通信できます。

Wi-Fiスポットはあるけど回線がゴミなときに、100GBもあれば気にせずにWi-Fiをオフにしてahamoでデータ回線できます。外出先で空き時間にちょっとYouTubeで動画を見ても問題ないでしょう。

WiMAXやポケットWi-Fiを利用している人は解約してahamoで大盛りオプションを契約すれば節約することも可能です。

国内通話料金は5分以内無料、かけ放題オプションもあり

ahamoは国内通話料金は1回5分以内の通話が無料になります。5分間のかけ放題が料金に含まれていると思ってください。ちょっとした電話や店の予約であれば5分以内で終わるでしょう。

5分超過後は22円/30秒の通話料がかかります。｢SMS｣や他社接続サービスなどへの発信は、別途料金がかかります。

家族や友達と長電話をするなら今ならLINEの通話を利用すればいいだけです。

5分じゃ足りないという人は、月額1100円でかけ放題オプションも用意されています。

口座振替でも申し込める

ahamoの料金支払い方法は、クレジットカードか口座振替(銀行口座支払い)が利用できます。

クレジットカードを持っていない人でもahamoを契約できますよ。

dカードボーナスパケット特典

ahamoの料金の支払いを｢dカード｣または｢dカードGOLD｣に設定すると、毎月のデータ容量が増量します。

• dカードの場合 : +1GB/月
• dカード GOLDの場合 : +5GB/月

ソフトバンクからahamo(アハモ)に乗り換えるデメリット･注意点まとめ

ソフトバンクのようなデータ無制限プランはない。20GBまたは100GBの2択

ahamoにはソフトバンクのようなデータ使い放題プラン･データ無制限プランはありません。

ahamoは基本の20GB、大盛りオプション加入時の合計100GBの2択になります。20GB/100GB超過時は通信速度が最大1Mbpsに制限されます。

当月余ったデータ容量の翌月繰り越しが不可能

ahamoは当月余ったデータ容量の翌月繰り越しはできません。毎月リセットされます。

たとえば10月に10GBしか使わなかったので、11月は20GB+繰越分10GB=合計30GB利用できる、ということは絶対にありません。毎月20GBスタートです。

ahamoには留守番電話･転送電話サービスがない

ahamoには留守番電話サービス･転送電話サービスはありません。利用していない人にとっては何も関係ありません。

ソフトバンク光などの割引サービスが使えなくなる

ソフトバンクで適用されている家族割引、新みんな家族割、おうち割光セット(ソフトバンク光とのセット割引)などが適用されなくなります。

ソフトバンクを家族で複数回線契約していると毎月◯円割引される系の割引は、ソフトバンク契約回線数が減少すると割引額が減額されたり、契約回線数が減少することで割引の条件を満たさなくなる可能性もあります。

なお、ahamoにはドコモ光などの光回線とのセット割、home 5Gなどとのセット割は利用できません。家族割引も複数回線契約時の割引もありません。

PayPayポイントが貯まりにくくなる

ソフトバンクユーザーは、

• Yahoo!ショッピングでPayPay支払いするとPayPayポイントが最大17%貯まる
• ペイトク無制限適用時はPayPayでの買い物がいつでも+5%、
• 毎月の誕生日に1000円相当のPayPayポイントが貰える

といった特典があり、PayPayポイントが貯まりやすい環境になっていますが、ahamoに乗り換えると当然これらの特典が利用できなくなります。

ソフトバンクのキャリアメールアドレスが無料で使えなくなる(有料で利用可能)

ソフトバンクからahamoに乗り換えると、ソフトバンクで提供されている｢@softbank.ne.jp｣といったキャリアメールアドレスが無料で使えなくなります。

ahamoではキャリアメールアドレスは提供していないので、GmailやYahoo!メールなどを利用するようにしてください。

ソフトバンクのキャリアメールアドレスをahamoでも使い続けたい場合

ahamoでもソフトバンクキャリアメールアドレスを使いたいなら、ahamoに乗り換え完了後に、ソフトバンクでメールアドレス持ち運びを申し込みましょう。

ソフトバンクのキャリアメールアドレスをもう使わない場合

ソフトバンクのキャリアメールアドレスを使って登録しているWebサービス、Apple IDなどは、ahamoを契約する前にフリーメールアドレスに変更しておくことをオススメします。

ahamoに乗り換え完了後はソフトバンクのキャリアメールアドレスでメールの送受信ができなくなります。

Yahoo!プレミアム会員が無料で使えなくなる

ソフトバンクで対象の基本料および料金プランに加入している人は、2017年6月1日より、ヤフー株式会社が提供する会員サービス｢Yahoo!プレミアム｣を無料で利用できるようになっています。

ソフトバンクからahamoに乗り換えると、Yahoo!プレミアムが利用できなくなるか、有料での利用となるので注意してください。

Yahoo!プレミアムが利用不可になった場合、プレミアム特典の利用が取り消されます。

• ヤフオク!出品中であれば出品の取り消し
• Yahoo!かんたんバックアップの容量減少（特典容量無制限がなくなり、通常の5GB※15となります）
• 有料サービスの割引特典の非適用

サポートを受けたいなら有料

ahamo契約時の申し込み時にサポートを受けたい場合は有料になります。

ahamo契約後の相談は専用チャットを利用することになり、ドコモショップやインフォメーションセンターでは相談できません。

ドコモショップでのサポートを希望する場合は必要に応じて有料の「ahamo WEBお手続きサポート」等を利用してください。

ソフトバンクからahamoに乗り換えるベストのタイミングは？

乗り換えのベストタイミングは様々な考え方がありますが、ソフトバンクの請求締め日前に乗り換えが完了するようにahamoを申し込むことをおすすめします。

ソフトバンクは、解約した月や他社に乗りかえた月の月額料金は、プランにもよりますが日割り計算されずに1ヶ月分の支払いが必要になります。

ahamoは、月の途中で契約した場合は、月額料金は日割り計算されて請求されます。

請求締め日ギリギリになってahamoを他社から乗り換えで申し込むと、ahamo開通が翌月になり、ソフトバンクの利用料金を2ヶ月分支払う羽目になるのでご注意ください。

たとえば、

• ソフトバンクからahamoに乗り換える
• 1月29日にソフトバンクでMNP予約番号を発行して、ahamoを他社から乗り換えで申し込んだ
• 2月1日にSIMカードが届いた
• 2月1日に、ahamoで開通手続きをした

といった場合は、ソフトバンクが解約されるのは2月1日付けになります。1月29日ではまだ解約されていません。

そのため、ソフトバンクで1月分と2月分の合計2ヶ月分の月額料金の支払いが必要になります。無駄なお金を支払うはめになるので注意してください。

ソフトバンクの請求締め日前

請求締め日は、利用期間を1ヵ月間として｢10日｣｢20日｣｢末日｣の3通りあります（いずれかを新規契約時にソフトバンクが決める)。

請求締め日はMy SoftBankから確認できるので、ahamoに乗り換える前に一度確認しておきましょう。

ソフトバンクからahamo(アハモ)に乗り換える時に発生する費用･コストは何がある？

ahamoに乗り換え時、ソフトバンク側で発生する費用は？

• 【ソフトバンク】契約解除料(違約金)は2022年2月1日以降は免除！
• 【ソフトバンク】MNP転出手数料は無料！
• 【ソフトバンク】乗り換えた月のソフトバンクの利用料金(基本的に1ヶ月分満額請求)
• 【ソフトバンク】スマホのSIMロック解除手数料無料
• 【ソフトバンク】一部オプションは解約後もサービス継続となる場合があるので注意

ソフトバンクは契約解除料(違約金)･MNP転出手数料ともに無料です。ソフトバンクからahamoに乗り換えるとき、ソフトバンク側で契約解除料やMNP転出手数料は発生しません。

端末代金の支払いが終わっている人が支払うのはソフトバンクの利用料金くらいです。

なお、ソフトバンクで｢みんな家族割｣などの割引サービスが適用されている場合、ソフトバンク解約･ソフトバンクから他社への乗り換えすると、割引の適用は前月までとなるので注意してください。

【ソフトバンク】乗り換えた月のソフトバンクの利用料金

ソフトバンクからahamoに乗り換えた月のソフトバンクの利用料金の支払いが必要です。

基本料金プランは日割り計算されないことが多いです。 契約解除料が発生しない料金プランはこちらをご確認ください。

ahamo側で契約時に発生する手数料は？

• 【ahamo】契約事務手数料 : 無料
• 【ahamo】契約初月のahamoの利用料金(日割り計算)

ahamoは契約事務手数料無料です。

ahamoを契約した月の利用料金は日割り計算されます。節約したいなら月半ば以降の申し込みがおすすめです。

ソフトバンクでスマホ機種代金が残っている状態でもahamoに乗り換えできる？

• ソフトバンクで分割払いでスマホを購入している
• 分割払いの支払いが終わっていない。機種代金支払いが残っている

場合、ソフトバンクからahamoに乗り換えても、ソフトバンクで購入したスマホの代金の残りの支払いは続きます。

残りの機種代金や支払回数はMy SoftBankから確認できます。 分割支払金の残金は一括でお支払いすることができます。

手続きはMy SoftBank、ソフトバンクショップ、チャットサポート（解約済みの場合は対応不可）にて受け付けしています。ahamoに乗り換える前に手続きするといいでしょう。

ソフトバンクを解約後の分割支払金の残金支払方法は、別の口座振替またはクレジットカード支払いに変更ができます。ソフトバンクショップでの現金支払いには変更できません。

ソフトバンクからahamo(アハモ)に乗り換え時によくある質問

ソフトバンク機種そのままで乗り換えできる？

• ソフトバンクからahamoに乗り換える
• ソフトバンクで購入したAndroidスマホやiPhoneはそのまま使いたい

というときは、ahamoでSIMカードのみ/eSIMのみを｢他社から乗り換え｣で契約して、SIMロックを解除した手持ちのAndroidスマホやiPhoneに入れればOKです。

SIMロックを解除したソフトバンク版iPhoneはahamoでも絶対に使えます。ご安心ください。

なお、ソフトバンクのAndrooidスマホはドコモ回線に対応していない可能性があります。対応していないスマホでahamoを利用する場合、場所によっては電波が繋がりにくい、圏外になる可能性があるので注意してください。

SIMカードの入れ替え/eSIM導入するとスマホ内データはそのまま残る？

• ソフトバンクからahamoに乗り換える
• ahamoではSIMカードのみ/eSIMのみ契約する
• ソフトバンクで使っていたスマホはahamoでも使い続けたい、SIMを入れ替えて使いたい

というときは、データ移行は一切不要です。

そもそもSIMカードには、携帯電話番号や回線契約に関わる情報などが保存されています。 SIMカードには写真･動画･アプリのデータ･SNSのアカウント･LINEのトーク履歴･電話帳のデータなどは一切保存されていません。これらのデータは全てスマホ側に保存されています。

スマホからソフトバンクのSIMカードを抜いてahamoのSIMカードを入れても(SIMを入れ替えても)、スマホ内のデータが消えることは絶対にありません。

eSIMも同様で、スマホにahamoのeSIMをインストールしても、データが消えることは絶対にありません。

ahamoのSIMカードをスマホに入れるだけでahamoは開通できる？

｢ソフトバンクからahamoに乗り換えたいので、ahamoでSIMカードを他社から乗り換えで申し込んだ｣ ｢ahamoのSIMカードが手元に届いた。ahamoのSIMカードをスマホに入れてAPN設定したけど、ahamoが開通できない｣

これがかなりよくある勘違いポイントです。

ahamoのSIMカードを入れたスマホでデータ通信や音声通話をできるようにするには、ahamoのWEBサイトで開通手続きをする必要があります。

開通手続きが完了していない状態で、ahamoのSIMカードをスマホに入れてAPN設定をしても、ahamo回線は圏外のままです。

ahamoのWEBサイトで｢開通手続き｣が完了すると、ソフトバンクからahamoに回線が切り替わります。

商品到着後の設定・開通 | 申し込みの流れ | ahamoの｢WEBでの開通手続き｣を参考にして、開通手続きを完了させてください。 開通手続きが完了後、ahamoのSIMカードをスマホに入れてAPN設定すると、ahamo回線でデータ通信や音声通話ができるようになります。

ソフトバンクからahamoに乗り換えるときのイメージ

1. 10月13日に、ソフトバンクでMNP予約番号を発行し、ahamoのSIMカードを｢他社から乗り換え｣で申し込む
2. 10月15日にahamoのSIMカードが届いたので、同日にahamoのWEBサイトで開通手続きをする
3. 開通ボタンを押した瞬間に、auのSIMカードを入れているスマホの電波表示が圏外になる
4. 回線がソフトバンクからahamoに切り替わり、ahamo回線が開通する
5. スマホにahamoのSIMカードを入れてAPN設定すると、ahamo回線を使ってデータ通信や音声通話ができるようになる
6. 10月15日に、ソフトバンクとの契約が自動解約される。ソフトバンクが圏外になる
7. 10月15日に、ahamoの課金が開始される

• 料金の発生と切り替わりのタイミング | 申し込みの流れ | ahamo

ソフトバンクのキャリアメールアドレスを使いたいんだけど？

ソフトバンクからahamoに乗り換えてからも、ソフトバンクのキャリアメールアドレスを使いたい場合は、メールアドレス持ち運び | スマートフォン・携帯電話 | ソフトバンクに申し込んでください。

利用料金は1メールアドレスごとに月額330円/年額3300円です。

回線のご解約後、引き続きソフトバンクのメールアドレスをご利用いただけるサービスです。

回線のご解約後、31日以内にMy SoftBankよりお申し込みください。

譲渡承認日と同日にのりかえ（MNP／番号移行）・解約すると、本サービスのお申し込みができない場合があります。

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