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楽天モバイルからahamo(アハモ)に乗り換え(MNP)手順・方法とメリット・デメリット・注意点を徹底解説!

2024年1月21日

楽天モバイルからahamo(アハモ)に乗り換え(MNP)手順・方法とメリット・デメリット・注意点を徹底解説!

河野玄斗×ahamoキャンペーン実施中!(dポイント5,000ポイント貰える)

2024年4月23日までの間にahamoのキャンペーンサイトからエントリーして、ahamoサイトからSIMを他社から乗り換えで申し込み、2024年4月30日までにahamo開通を完了させるとdポイント(期間・用途限定)5,000ポイント貰えます!(2024年5月下旬以降順次ポイント進呈)

 

楽天モバイルからahamo(アハモ)に乗り換え(MNP)手順を解説

【はじめに】ahamoでSIMのみ契約するか、申込と一緒にスマホを購入するか決める

ahamoではSIMカードのみ/eSIMのみ契約するか、ahamoの契約と同時にAndroidスマホやiPhoneをセット契約するか決めてください。

ahamoでは2023年12月13日から、ahamoサイトで新規契約・他社から乗り換えで契約と同時に購入できる機種ラインナップが大幅に拡大されており、ahamoサイト内で「ahamo」の契約から機種購入までをシンプルに完結できます。

ahamoでSIMカードのみ/eSIMのみ契約するメリットは、手持ちのスマホをahamoでも引き続き使えること、自分の好きなスマホを使えること、端末がキャリアに縛られないことです。

ahamoでスマホをセット契約するメリットは、絶対にahamoで使えて安心であること、ドコモの端末補償サービスに加入できること、いつでもカエドキプログラム+などの残価設定型プログラムを利用できること、下取りを利用できること(dポイント付与)です。

ahamoサイトで購入できる機種ラインナップは以下の通り。

iPhoneAndroid
【新品iPhone】
iPhone 14
iPhone 15
iPhone 15 Plus
iPhone 15 Pro
iPhone 15 Pro Max
iPhone SE(第3世代)
Xperia Ace III SO-53C
Xperia 1 V SO-51D
Xperia 10 V SO-52D
Xperia 5 V SO-53D
AQUOS wish3 SH-53D
AQUOS R8 SH-52D
AQUOS sense8 SH-54D
GALAXY S23 SC-51D
Galaxy A23 5G SC-56C
Galaxy A54 5G SC-53D
Galaxy Z Flip5 SC-54D
Google Pixel 7a
Google Pixel 8
arrows N F-51C
【docomo Certified】
※ドコモ認定リユース品
iPhone 11
iPhone 12
iPhone SE(第2世代)

 

【手順①】dアカウントの発行/ahamoの契約に必要なものを用意する

ahamoを契約するときはdアカウントの発行が必要になります。また、本人確認書類・契約者名義のクレジットカード・口座情報を準備してください。

ahamoを契約するときはdアカウントの発行等が必要

新規作成ガイド | dアカウントを参考にして、dアカウントを発行してください。

dアカウント作成時には、メールアドレスとSMSが受信できる携帯電話端末が必要です。

ahamoの契約に必要なものを用意する

他社から乗り換えでahamoを契約するときは、

  • 本人確認書類
  • 契約者名義のクレジットカード/キャッシュカード(口座情報)
  • 連絡先フリーメールアドレス(ahamoがフリーメールアドレスを推奨)
  • MNP予約番号

が必要です。

利用できる本人確認書類

以下の本人確認書類を準備してください。

  • 運転免許証
  • マイナンバーカード(個人番号カード)
  • 身体障がい者手帳
  • 精神障がい者保健福祉手帳(障がい者手帳)
  • 療育手帳
  • 運転経歴証明書
  • 住民基本台帳カード
  • 在留カード

【手順②】使いたいスマホがahamoで動作確認されているかをチェックする

  • ahamoではSIMカードのみ、eSIMのみ契約する
  • 楽天モバイルで購入したAndroidスマホやiPhoneは、ahamoでも使い続ける
  • 昔購入したSIMフリー版AndroidスマホやiPhoneに楽天モバイルのSIMカードを入れて利用している。ahamoでも同様に利用したい
  • Amazonや家電量販店などで新しいSIMフリー版AndroidスマホやiPhoneを使う

ときは、対応端末一覧を見て、ahamoで動作確認されていることを確認してください。

iPhone

SIMフリー版iPhone、楽天モバイルで購入したiPhoneは、iPhone 6sシリーズから最新のiPhone 15シリーズまで全機種利用できます。ご安心ください。

Androidスマホ

価格comに製品が登録されているSIMフリー版Androidスマホはドコモ回線には絶対に対応しています。NTTドコモは日本で契約者数が一番多い携帯電話会社です。日本で商品展開するのに「ドコモ回線非対応」は絶対にありえないです。

楽天モバイルのAndroidスマホは注意が必要で、動作確認されている機種であっても、ドコモ回線に対応していない場合は、場所によっては繋がりにくい・圏外になることがあるので注意してください。

ドコモから販売されているAndroidスマホは、「LTE Band 1/3/19」の3つは絶対に対応しています。

取り扱い製品の他社回線対応状況一覧 | 製品 | 楽天モバイルを見て、ドコモ回線に対応しているかどうか確認してください。

【手順③】楽天モバイルのスマホはSIMフリーなのでSIMロック解除は不要

楽天モバイルで販売しているAndroidスマホやiPhoneは、SIMロックがかかっていないSIMフリー状態で販売されています。

ahamoを契約する前にSIMロック解除は不要です。

【手順④】MNPワンストップ方式を利用するか、楽天モバイルでMNP予約番号を発行するか決める

楽天モバイルからahamoに乗り換える際に、MNPワンストップ方式を利用して申し込むか、従来どおりに楽天モバイルでMNP予約番号を発行して申し込むかどうか決めてください。どちらでもいいです。

楽天モバイルとahamoはMNPワンストップ対応事業者です。

MNPワンストップは、従来必要だったMNP予約番号の発行・取得手続きが不要になる制度です。面倒な手続きが不要になり、より簡単でより早く乗り換えが可能になりました。

楽天モバイルのMNP予約番号発行方法

楽天モバイルでMNP予約番号の発行方法はWebだけです。電話や店舗に行ってもMNP予約番号は発行できません。

楽天モバイル Rakuten UN-LIMITの場合は、[my 楽天モバイル]→[契約プラン]→[各種手続き]→[MNP番号発行]より手続きしてください。

MNP予約番号の有効期限は発行日を含めて15日間で、ahamoをMNPで申し込むときは、MNP予約番号の有効期限が10日以上残っている必要があります。

MNP予約番号を取得したらすぐにahamoに申し込むようにしましょう。

【手順⑤】ahamoを「他社からの乗り換え(MNP)」で申し込む

ahamo公式サイトからSIMカード/eSIM/スマホセットを「他社からの乗り換え(MNP)」で申し込んでください。

SIMカードやSIM+スマホセット契約時は申し込み途中で受取日時の指定が可能です。指定しなければ最短3日で手元に届きます。

eSIMのみ契約時は、申し込みから最短1時間で開通可能になります。(MNPの場合は午前9時~午後8時が対象)

手順

  • ahamo公式サイトにアクセスし、【申し込み】ボタンをタップする
  • 「ahamoの申し込み」画面では、【今の電話番号をそのまま使う】をタップする
  • 「今使っている携帯電話会社はどちらですか」では、【docomo以外】をタップする
  • 「申し込みと一緒にスマホを買いますか」では、【買う】または【買わない】をタップし、【次へ】ボタンをタップする
  • 【買うを選択】「スマホの選択」画面で購入したいスマホをタップし、本体カラーや容量、補償サービスの有無、支払い方法、利用するSIMの選択、端末の下取り希望有無を選択する
  • 【買わないを選択】「どちらのSIMを利用しますか」では、【SIMカード】または【eSIM】をタップする
  • 「データ通信量・オプションの選択」画面では、データ通信量とかけ放題オプションを選択して【次へ】をタップする
  • dアカウントにログインする
  • 乗り換えする携帯電話番号を入力する
  • MNP予約番号の取得状況は、【すでに取得している】【取得していない】どちらかを選択する
  • 【すでに取得している】を選択した場合は、MNP予約番号、MNP予約番号有効期限を入力する
  • 【取得していない】を選択した場合は、MNPワンストップの手続きが必要なので画面の指示に従って操作する
  • 本人確認を行う。SIMカード契約時は①「スマホで顔写真を撮影」または②「画像アップロード」が選択可能。eSIM契約時は①のみ
  • 個人情報の入力、クレジットカード番号などの入力など画面の指示に従って操作・入力する
  • ahamoの契約を完了させる

ドコモ以外のキャリア・格安SIMからahamoに乗り換える場合は、「今の電話番号をそのまま使う」と「docomo以外」を選択してください。

「申し込みと一緒にスマホを買いますか」では、【買う】または【買わない】を選択してください。

買わないを選択した場合、「どちらのSIMを利用しますか」の選択肢が表示されるので、SIMカードまたはeSIMを選択してください。

dアカウントの確認

dアカウントの作成

このサイトの手順どおりにdアカウントをあらかじめ作成した場合は、「持っているdアカウントで申し込む」を選択してください。

乗り換え(MNP)手続き

乗り換えする携帯電話番号を入力

乗り換えする携帯電話番号を入力後、MNP予約番号の取得状況の確認では「すでに取得している」または「取得していない」を選択してください。

「すでに取得している」を選択した場合は、従来どおりの方式で申し込みになります。MNP予約番号とMNP予約番有効期限を入力して「次へ」を選択してください。

「取得していない」を選択した場合は、MNPワンストップ方式で申し込みになります。「利用しているキャリアの選択」という選択肢が表示されるので、「楽天モバイル」を選択し、「乗り換え(MNP)の手続きへ進む」をタップしてください。その後①楽天モバイルのWEBサイトへのログイン操作、②「楽天モバイルの解約にあたっての重要事項説明への同意」が必要です。画面の指示に従って操作してください。

本人確認書類・受け取り方法の選択

本人確認書類・受け取り方法の選択

本人確認書類・受け取り方法を選択してください。「スマホで顔写真を撮影(eKYC)」と「画像アップロード」が選択できます。

SIMカード契約時は「画像アップロード」、eSIM契約時は「スマホで顔写真を撮影(eKYC)」を選択しましょう。eKYCなら最短1時間でahamoが開通します。

SIMカード契約時に「スマホで顔写真を撮影(eKYC)」を選ぶ意味はありません。どうせSIMカードが手元に届くまで最短3日かかるからです。

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ahamo公式サイト

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ahamo(アハモ)の開通手順を解説

【手順①】ahamoアプリ/手続きサイトで開通手続きをする

ahamoのSIMカードやスマホセットが自宅に届き次第、ahamo側で開通手続きを実施してください。

eSIM契約時は、「eSIM利用開始手続きのご案内」メールが届くと、開通手続きおよびeSIMプロファイルのダウンロードができるようになります。

ahamo回線を使えるようにするためには、新規契約時も他社から乗り換え時も、ahamoアプリまたは手続きサイトで開通手続き(回線切り替え手続き)をする必要があります。

開通手続きを実施していない状態のahamoのSIMカードをスマホに入れても、スマホはahamoのSIMカードを認識しません。iPhoneだと「SIMが無効です」と表示されます。

開通手続きが完了すると、今契約している携帯電話会社や格安SIMとの契約が自動で解約され、ahamoが開通します。

WEBでの開通手続き

  • ahamoのWEBサイトまたはahamoアプリを起動してログインする
  • 商品が出荷されると「切り替え(開通)」手続きのボタンが表示される
  • 開通情報を確認して、問題がなければ「開通する」ボタンをクリックする
  • 開通処理完了画面が表示されたら完了

【手順②】スマホにSIMカードを入れる/eSIMプロファイルをインストールする

手持ちのAndroidスマホやiPhoneにahamoのSIMカードを入れる/eSIMプロファイルをインストールしてください。

SIMカードを契約している場合

SIMカードをIC部分の後ろから上に押し上げます。外れたIC部分を起こし、カードから完全に取り外します。

機種の側面の穴にSIM取り出し用ピンを差し、完全に奥にささるまで差します。SIMトレイが差すと同時に引き出されます。

SIMカードをSIMカードトレイに置き、機種に差し込みます。

eSIMを契約している場合

AndroidスマホやiPhoneにahamoのeSIMプロファイルをダウンロードしてください。

eSIMプロファイルダウンロード方法は、①スマホの初期設定前、②スマホの初期設定後、③手動でプロファイルをダウンロード、の3つの方法が用意されています。

SIMだけ契約して手持ちのスマホで使う場合は②か③になります。プッシュ通知またはスマホの設定画面からeSIMプロファイルをダウンロードできます。

【手順③】AndroidスマホでAPN設定を行う(iPhoneは不要)

ahamoのSIMカード/eSIMプロファイルを入れた後は、APN設定を行ってください。




iPhoneのAPN設定

iPhoneはAPN設定不要です。iPhoneがahamoのSIMカードやeSIMを認識するとahamoのAPN設定が自動で完了します。

iPhone内にUQモバイルやワイモバイルなどの他社格安SIMのAPN構成プロファイルが存在すると、ahamo(ドコモ回線)でデータ通信や音声通話ができなくなる、圏外になるなどの問題が発生します。他社APN構成プロファイルは削除してください。

ahamoサイト内にある「iPhone利用開始設定」のプロファイルは、iPhoneでデータ通信できるようにする「APN構成プロファイル」ではありません。

当該プロファイルをインストールすると、iPhoneのホーム画面上にドコモやahamo関連のアプリのダウンロードリンクが4つ~5つ追加されるだけです。

そもそもahamoでは、データ通信できるようにするための「APN構成プロファイル」は最初から提供・配布されていません。iPhoneには「APN設定」という概念すらありません。

AndroidのAPN設定

「APN設定(アクセスポイント設定)」を参考にして、AndroidスマホでAPN設定してください。

Androidスマホは、ahamoのSIMカード/eSIMを認識するとahamoのAPN設定が自動で完了する機種もあります。

  • 「設定」→「ネットワークとインターネット」をタップ
  • 「モバイルネットワーク」をタップ
  • 「アクセスポイント名」をタップ
  • 右上の「+」ボタンをタップし、「名前」は任意のものを入力、「APN」を「spmode.ne.jp」に設定する
  • 「認証タイプ」を「未設定」あるいは「なし」を選択、「APNプロトコル」を「IPv4/IPv6」に設定
  • 右上の「︙」ボタンを選択し、「保存」をタップ
  • 先ほど設定したAPNをチェック

【手順④】発信テスト用番号へ電話をかけて利用開始

発信テスト用番号(111/通話料無料)に電話をかけてください。

その後、スマホのWi-Fiをオフにして、モバイルデータ回線を使ってSafariやChromeなどのブラウザアプリでWebサイトが見れることを確認してください。

電話もデータ通信も問題なければahamoが無事に開通しています。お疲れさまでした。

ahamoで新スマホを使うなら、ahamo開通手続き前後に新スマホの初期設定やデータ移行を行う

  • ahamoの契約と同時に、ahamoサイトで販売されているAndroidスマホやiPhoneを購入した
  • Apple Store, Amazon、家電量販店などでSIMフリー版スマホを購入した

という場合は、ahamoの開通手続きの前後で、新スマホの初期設定や旧スマホから新スマホへのデータ移行を実施しておきましょう。

手持ちのスマホをそのままahamoでも使うという人はデータ移行は不要です。

iPhoneのデータ移行方法

クイックスタート、iCloud、iTunesまたはFinderを使ってデータ移行できます。ほとんどの人はクイックスタート機能を使うでしょう。

Androidスマホのデータ移行方法

スマホ内のコンテンツ・データ・設定は、Google アカウントにバックアップできます。バックアップした情報は、元のスマートフォンや他の Android スマートフォンに復元できます。

各メーカーサイトでもデータ移行方法を案内していますので、こちらもご利用ください。

ahamo(アハモ)契約時に利用できるキャンペーン一覧

ahamoサイトでは、SIMのみを他社から乗り換えで契約するとdポイントが貰えるキャンペーン、スマホを契約すると機種大輝にゃdポイントが貰えるキャンペーンが実施されています。

たとえば2024年2月のSIMのみキャンペーンはステミレイツ×ahamoキャンペーン|ahamoが実施されています。ahamo契約前にエントリーしましょう。

どちらもdポイント5,000ポイントが貰えて、コラボ相手のグッズが全員または抽選で当たります。

キャンペーン名キャンペーン内容
◯◯×ahamoキャンペーンahamo契約前エントリー必須
SIMのみを他社から乗り換え契約で
dポイントが5000ポイント貰える
コラボ相手のグッズが貰える
5G WELCOME割対象の5Gスマートフォンを購入すると
購入方法に応じて機種代金から割引
またはdポイント(期間・用途限定)
が貰える
オンラインショップ
おトク割
対象機種をする人を対象
機種代金から割引
すべての購入方法が対象
機種だけ(白ロム)購入も含む
オンラインショップ
限定機種購入割引
オンラインショップで対象機種を購入する人が対象
購入時にオンラインショップ価格から割引
すべての購入方法が対象
機種だけ(白ロム)購入も含む
端末購入割引対象のスマートフォンを購入で
購入方法に応じて
オンラインショップ価格から割引

ahamo公式サイトはこちらから!

ahamo公式サイト

ボタンを押すとahamo公式サイトに移動します

ahamo(アハモ)のメリットや特徴を解説

メリット

  • 安心と信頼のドコモ回線を使用
  • 月額2970円(機種代金別途)で月間データ容量20GB、20GB超過後は通信速度最大1Mbpsで通信できる
  • 大盛りオプション契約で月100GBまで使える
  • 1回5分以内の国内通話が無料、かけ放題オプションもあり
  • 2年縛りや解約金は無い、各種事務手数料が無料
  • dカードボーナスパケット特典
  • 対象サービス契約でdポイント(期間・用途限定)が貰える「爆アゲセレクション」
  • ahamoでSIMのみ契約しても、ドコモオンラインショップで機種変更手続きが可能

安心と信頼のドコモ回線を使用

ahamoではドコモの高品質な回線を利用できます。

ドコモとahamoの通信エリアは同じです。「ドコモだと通信できるけどahamoだと通信できないエリアがある」「ドコモとahamoは電波が違う」みたいなことは絶対にありません。ドコモ同様の安定した通信も期待できるでしょう。

4Gネットワークだけでなく5Gネットワークにも対応しているので、高速・大容量のドコモの瞬速5Gをahamoでも体験できます。

ahamoの時間帯別の平均速度情報(直近3ヶ月間) 2024年1月時点

ahamoの速度測定結果(実測値) | 下り速度・上り速度の平均値を公開中! | みんなのネット回線速度(みんそく)

時間帯Ping下り上り
47.5ms92.94Mbps10.64Mbps
54.24ms57.44Mbps8.32Mbps
夕方49.08ms112.19Mbps13.99Mbps
52.99ms70.04Mbps9.24Mbps
深夜48.42ms87.98Mbps11.91Mbps

月額2970円(機種代金別途)で月間データ容量20GB、超過後は最大1Mbpsで通信できる

ahamoは月額2970円(機種代金別途)で月間データ容量は20GBで、20GB超過後は通信速度最大1Mbpsで通信できます。もしも20GBを超えた場合は1GBを550円で追加できます。

大手キャリアの無制限プランを契約しているけど毎月15GBくらいしか使っていない、という人はahamoに乗り換えるだけで毎月の携帯料金が数千円は安くなるでしょう。

通信速度が最大1MbpsあればYouTubeでも画質を低くすればなんとか視聴できますし、LINEのテキストメッセージへの応答も問題ないでしょう。

また、ahamoは追加料金不要・申込不要で、海外91の国・地域でのパケット通信(海外ローミング)も20GBまで無料です。日本人の渡航先約95%のエリアをカバーしています。

大盛りオプション契約で月100GBまで使える

データ容量80GBを1,980円で追加可能な「大盛りオプション」を組み合わせることで、テザリングでの利用を含めて毎月合計100GBが月額4950円で利用できます。100GB超過後は最大1Mbpsでデータ通信できます。

Wi-Fiスポットはあるけど回線がゴミなときに、100GBもあれば気にせずにWi-Fiをオフにしてahamoでデータ回線できます。外出先で空き時間にちょっとYouTubeで動画を見ても問題ないでしょう。

WiMAXやポケットWi-Fiを利用している人は解約してahamoで大盛りオプションを契約すれば節約することも可能です。

国内通話料金は5分以内無料、かけ放題オプションもあり

ahamoは国内通話料金は1回5分以内の通話が無料になります。5分間のかけ放題が料金に含まれていると思ってください。ちょっとした電話や店の予約であれば5分以内で終わるでしょう。

5分超過後は22円/30秒の通話料がかかります。「SMS」や他社接続サービスなどへの発信は、別途料金がかかります。

家族や友達と長電話をするなら今ならLINEの通話を利用すればいいだけです。

5分じゃ足りないという人は、月額1100円でかけ放題オプションも用意されています。

口座振替でも申し込める

ahamoの料金支払い方法は、クレジットカードか口座振替(銀行口座支払い)が利用できます。

クレジットカードを持っていない人でもahamoを契約できますよ。

dカードボーナスパケット特典

ahamoの料金の支払いを「dカード」または「dカードGOLD」に設定すると、毎月のデータ容量が増量します。

  • dカードの場合 : +1GB/月
  • dカード GOLDの場合 : +5GB/月

 

楽天モバイルからahamo(アハモ)に乗り換えるときの注意点やデメリットまとめ

乗り換えのデメリット

  • ahamoはドコモ回線を使ってサービスを提供
  • あまりデータ通信していない月でも月額2970円
  • データ使い放題にならない

ahamoのデメリット

  • ahamoでは利用できないドコモのサービスがある(キャリアメールアドレスなど)
  • ahamoには複数回線割引、回線とのセット割は無い
  • データ使い放題プランは無い
  • 余ったデータ容量の翌月繰越ができない
  • 留守番電話・転送電話サービスが無い
  • かけ放題は外せない
  • 3G回線は非対応

あまりデータ通信していない月でも月額2970円

ahamoはあまりデータ通信をしていない月でも月額2970円かかります。

毎月のデータ利用量に波がある人は楽天モバイルのままがいいかもしれません。

データ使い放題にならない

楽天モバイルは月額3278円でデータ無制限で使い放題ですが、ahamoは基本は月間データ容量20GBで月額2970円です。20GB超過後超過後は通損速度最大1Mbpsでデータ通信できます。

これまで楽天モバイル+楽天回線でガンガンデータ通信していた人は、ahamoに乗り換えるとあっという間に20GB使い果たしてしまう可能性が高いです。

大盛りオプションを契約しても月100GBまでです。100GB超過後は通信速度最大1Mbpsでデータ通信できます。

Rakuten Linkアプリを使った無料通話ができなくなる

楽天モバイルではRakuten Linkアプリを使えば国内通話がかけ放題でしたが、ahamoに乗り換えるとRakuten Linkアプリが利用できなくなります。

なお、ahamoでは1回5分以内の国内通話が無料になります。5分を超過したら通話料は30秒ごとに22円かかります。

eSIMのみ対応の楽天モバイルオリジナルスマホを使うなら完全自己責任

  • Rakuten Mini
  • Rakuten Hand
  • Rakuten Hand 5G
  • Rakuten BIG
  • Rakuten BIGs

といった、eSIMのみ対応している楽天モバイルオリジナルスマホは、ドコモ回線には対応していますが、ahamoでは動作確認が実施されていません。完全に自己責任で利用してください。私はオススメしません。

楽天ポイントが溜まりにくくなる

2023年12月1日から、楽天モバイルを契約しているとポイント倍率が+4倍になりますが、楽天モバイルからahamoに乗り換えるとその分SPU倍率が下がります。

ahamoでキャリアメールアドレスの提供はない

ahamoではキャリアメールアドレスの提供はありません。

ahamoには複数回線割引、回線とのセット割は無い

ahamoでは、1人や家族で複数回線契約すると適用される割引、光回線などの固定回線を契約していると利用できる割引はありません。

データ容量の翌月繰越ができない

ahamoは当月に余ったデータ容量の翌月繰越はできません。

たとえば1月に10GB使った場合は、2月に残り10GBを繰り越して合計30GB使える、なんてことは絶対に無いです。毎月リセットされます。20GBしか使えません。

留守番電話・転送電話サービスが無い

ahamoでは留守番電話・転送電話サービスがありません。使っていない人からしたら何も関係ないです。

店舗サポートは有料

ahamo契約後の相談は専用チャットを利用することになり、ドコモショップやインフォメーションセンターでは受け付けていません。

ドコモショップでのサポートを希望する場合は必要に応じて有料の「ahamo WEBお手続きサポート」を利用してください。

楽天モバイルでは困ったことがあれば楽天モバイルショップに行けばなんとかなりましたが、ahamoでは基本的に自分で対処することになります。

 

楽天モバイルからahamo(アハモ)に乗り換えでよくある質問

楽天モバイルからahamoに乗り換えるベストのタイミングは?

月末日までにahamoへ乗り換え完了するようにしましょう。毎月20日~25日頃までがベストタイミングでしょう。

楽天モバイルから他社に乗り換えるとき・解約するときの月額料金は、解約までに利用したデータ利用量に応じて精算されます。オプション料金は日割り計算となります。(「10分(標準)通話かけ放題」「国際通話かけ放題」を除く)

たとえば、当月データ利用量が2GBの人がahamoに乗り換えた場合、1078円請求されます。(別途通話料など支払い必要)

ahamoは、月の途中で契約した場合は、月額料金は日割り計算されて請求されます。

月の中旬以降に乗り換えるのがベストですが、早めに乗り換えてしまったほうが精神衛生的にいいと思います。

楽天モバイルの機種そのままahamoに乗り換えできる?

  • 楽天モバイルからahamoに乗り換える
  • 楽天モバイルで購入したAndroidスマホやiPhoneはahamoでもそのまま使いたい

というときは、ahamoでSIMカードのみ/eSIMのみを「他社から乗り換え」で契約すればOKです。

楽天モバイルは、取り扱い製品の他社回線対応状況一覧 | 製品 | 楽天モバイルという便利なページを公開しています。

自分が楽天モバイルで購入したスマホがドコモ回線に対応していることを確認してください。

これは新規契約?他社から乗り換え(MNP転入)?

「新規契約」と「他社から乗り換え(MNP転入)」の違いは、「今使っている携帯電話番号を引き継ぐかどうか」です。

新規契約で契約すると、ahamoで携帯電話番号が発行されます。ahamoではその電話番号を使って電話やSMS送受信を行います。

これは「他社から乗り換え」です

  • ahamoを契約したい
  • 楽天モバイルの携帯電話番号はahamoに乗り換えても使いたい!
  • この番号をずっと使い続ける!

という人は、楽天モバイルでMNP予約番号を発行してahamoを「他社から乗り換え」で契約してください。

楽天モバイルで使っている携帯電話番号がahamoに引き継がれて、ahamoでも楽天モバイルの携帯電話番号を使って音声通話やSMS送受信ができます。

「他社から乗り換え」で契約するときは、ahamoを申し込む前に絶対に楽天モバイルを解約しないでください。MNP予約番号を発行した後に楽天モバイルを解約しないでください。

これは「新規契約」です

  • ahamoを契約したい
  • 楽天モバイルの携帯電話番号は使えなくなってもいい

という人は、楽天モバイルを解約して、ahamoを「新規契約」で契約してください。

「ahamoをサブ回線として新しく契約したい」という人は、ahamoを「新規契約」で契約してください。

 

SIMカードの入れ替え/eSIMを入れるとスマホ内のデータは消える?そのまま?

  • 楽天モバイルからahamoに乗り換える
  • ahamoではSIMカードのみ/eSIMのみ契約する
  • 楽天モバイルで使っていたスマホはahamoでも使い続けたい、SIMを入れ替えて使いたい

というときは、データ移行は一切不要です。

そもそもSIMカードには、携帯電話番号や回線契約に関わる情報などが保存されています。

SIMカードには写真・動画・アプリのデータ・SNSのアカウント・LINEのトーク履歴・電話帳のデータなどは一切保存されていません。これらのデータは全てスマホ側に保存されています。

スマホから楽天モバイルのSIMカードを抜いてahamoのSIMカードを入れても(SIMを入れ替えても)、スマホ内のデータが消えることは絶対にありません。

eSIMも同様で、スマホにahamoのeSIMをインストールしても、データが消えることは絶対にありません。

楽天モバイルのSIMカードの返却は必要?

不要です。自分で捨ててください。

ご自身で破棄できないなど、楽天モバイルでの破棄をご希望の場合は、SIMカードを普通郵便で下記の宛先にお送りください。

なお、楽天モバイルショップへの返却は受け付けておりませんので、あらかじめご了承ください。

※製品の返却は受け付けておりません。SIMカードのみご返却ください。

※SIMカード以外の物品を送付された場合、送付された物品は30日後に廃棄処分いたします。

※送料はお客様の負担となります。

SIMカードの郵送先

〒143-0006
東京都大田区平和島3-5-1 B棟2F
楽天モバイル RSIM回収係

楽天モバイルからahamo(アハモ)に乗り換える時に発生する費用・コストは何がある?

ahamoに乗り換え時に楽天モバイル側で発生する費用は何がある?

  • 【楽天モバイル】契約解除料(違約金) 無料
  • 【楽天モバイル】MNP転出手数料 無料
  • 【楽天モバイル】ahamoに乗り換えた月の楽天モバイルの利用料金

楽天モバイルは契約解除料・MNP転出手数料ともに無料です。

楽天モバイルからahamoに乗り換える際に、楽天モバイル側で契約解除料・MNP転出手数料が発生することはありません。

【楽天モバイル】ahamoに乗り換えた当月の楽天モバイルの月額料金

[月額利用料金]
プラン料金は解約までにご利用いただいたデータ利用量に応じてご精算いたします。

例:当月データ利用量が2GBの方が、月の途中にご解約された場合、3GBまでのプラン料金980円(税込1,078円)のご請求となります。

[月額利用料金・オプション料金]
解約日に応じて日割りで計算し請求いたします。 解約日当日も請求の対象となります。
なお、「国際通話かけ放題」および、「楽天モバイルiPhoneアップグレードプログラム」は、日割り計算ではございませんので予めご了承ください。

ahamo側で契約時に発生する手数料は?

  • 【ahamo】契約事務手数料 : 無料
  • 【ahamo】契約初月のahamoの利用料金(日割り計算)

ahamoは契約事務手数料無料です。

ahamoを契約した月の利用料金は日割り計算されます。節約したいなら月半ば以降の申し込みがおすすめです。

楽天でスマホの分割払いが終わっていなくてもahamoに乗り換えできる?

楽天モバイルでスマホを分割払いで購入して、その支払いが終わっていない状態でも、楽天モバイルからahamoに乗り換えできます。

なお、スマートフォンなど製品の分割請求が残っている場合、請求が継続されます。 残っている金額等々の確認は、利用のカード会社へご確認ください。

 

キャンペーンにエントリー&他社から乗り換え+SIMカードのみ契約でdポイント(期間・用途限定)1万pt還元!

ahamo公式サイト

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河野玄斗×ahamoキャンペーン実施中!(dポイント5,000ポイント貰える)

2024年4月23日までの間にahamoのキャンペーンサイトからエントリーして、ahamoサイトからSIMを他社から乗り換えで申し込み、2024年4月30日までにahamo開通を完了させるとdポイント(期間・用途限定)5,000ポイント貰えます!(2024年5月下旬以降順次ポイント進呈)

 

ahamoに関する注釈

ahamoでは、一部利用できないサービスがあります。

サポートについてahamoは申し込みからサポートまでオンラインで受付するプランです。
ドコモショップなどでのサポートを希望する場合は、「ahamoWebお申込みサポート(※2)」(税込3,300円) を利用してください。
なお、申し込み時の端末操作は契約者自身で実施することになります。
また、端末初期設定およびデータ移行などは 本サポートの範囲外となります。
端末初期設定およびデータ移行の補助を希望する人は「初期設定サポート(有料)(※3)」を別途申し込んでください。
※2お客さまのご要望に基づき、ahamo専用サイトからのお申込みの補助を行うものです。
※3お客さまのご要望に基づき、ahamoアプリおよび専用サイトからのお手続き補助を行うものです。
オンライン手続きについてオンラインで24時間いつでも受付可能ですが、サイトメンテナンス中など受付できない場合があります。
月額料金についてahamoは20GB使えて月額2970円です(機種代金別途)。
国内通話料金についてahamoは国内通話料金は5分以内無料ですが、5分超過後は22円/30秒の通話料がかかります。
SMSや他社接続サービスなどへの発信は、別途料金がかかります。
海外パケット通信について海外91の国・地域でのパケット通信も20GBまで無料ですが、15日を超えて海外で利用する場合は速度制限がかかります。
国内利用と合わせての容量上限です、
端末の契約について利用端末がドコモで提供している通信方式とは異なる通信方式のみに対応している機種の場合、またSIMロック解除がされていない場合については、ahamoを利用することはできません。
利用中の機種が対応しているかどうかはahamoサイトにてご確認ください。
SIMカードの契約についてMNP予約番号を取得の上、ahamoサイトからMNPによる新規申し込み手続きが必要です。

 

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荒巻大輔

あどはこモでは、ドコモの料金プラン「ahamo(アハモ)」の新規契約・他社から乗り換えで契約手順、ahamoのSIMカードやeSIMをiPhoneで使う方法などを分かりやすく解説しています。ドコモとahamoどちらも契約しています。 全てのコンテンツを荒巻大輔が執筆・監修しています。適当な外注ライターの記事は1つもありません。

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