BIGLOBEモバイルからahamo(アハモ)に乗り換え時の手順やポイントまとめ。
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- LINEアプリを使ったトーク･通話･ビデオ通話が使い放題
- ソフトバンクと同一ネットワークで高速通信できる
- 各社提供のメールアドレス持ち運びサービスを使えばLINEMOでも今のキャリアのメールアドレスが利用可能！
LINEMO公式サイトはじめに
機種そのままで乗り換えるときは、SIMのみ契約すればOKです
- BIGLOBEモバイルからahamoに乗り換える
- BIGLOBEモバイルで購入したAndroidスマホやiPhoneはそのまま使いたい
というときは、ahamoでSIMカードのみを｢他社から乗り換え｣で契約すればOKです。
ahamoでは、SIMカードのみを新規契約またはMNP転入で契約することができます。
SIMカードのみを｢他社から乗り換え｣で契約して、SIMロックを解除した手持ちのAndroidスマホやiPhoneに入れればOKです。
2021年9月8日からは、ahamoでもeSIMサービスの提供が開始されました。新規契約またはMNP転入で契約できます。
｢これは新規契約？他社から乗り換え(MNP転入)？｣まとめ
｢新規契約｣と｢他社から乗り換え(MNP転入)｣の違いは、｢今使っている携帯電話番号を引き継ぐかどうか｣です。
新規契約で契約すると、ahamoで携帯電話番号が発行されます。ahamoではその電話番号を使って電話やSMS送受信を行います。
これは｢他社から乗り換え｣です
- ahamoを契約したい
- BIGLOBEモバイルの携帯電話番号はahamoに乗り換えても使いたい！
- この番号をずっと使い続ける！
という人は、BIGLOBEモバイルでMNP予約番号を発行してahamoを｢他社から乗り換え｣で契約してください。
BIGLOBEモバイルで使っている携帯電話番号がahamoに引き継がれて、ahamoでもBIGLOBEモバイルの携帯電話番号を使って音声通話やSMS送受信ができます。
｢他社から乗り換え｣で契約するときは、ahamoを申し込む前に絶対にBIGLOBEモバイルを解約しないでください。MNP予約番号を発行した後にBIGLOBEモバイルを解約しないでください。
これは｢新規契約｣です
- ahamoを契約したい
- BIGLOBEモバイルの携帯電話番号は使えなくなってもいい
という人は、BIGLOBEモバイルを解約して、ahamoを｢新規契約｣で契約してください。
｢ahamoをサブ回線として新しく契約したい｣という人は、ahamoを｢新規契約｣で契約してください。
｢ドコモのスマホが余ってるからahamoのSIMカードを入れて2台目として使いたい｣という人は、ahamoを｢新規契約｣で契約してください。
BIGLOBEモバイルからahamoに乗り換えるとき、ベストなタイミングはいつ？
BIGLOBEモバイルは、解約した月や他社に乗りかえた月の月額料金は、日割り計算されずに1ヶ月分の支払いが必要になります。
ahamoは、月の途中で契約した場合は、月額料金は日割り計算されて請求されます。
月の中旬以降に乗り換えるのがベストですが、早めに乗り換えてしまったほうが精神衛生的にいいと思います。
月末ギリギリの乗り換えは危ないのでやめるべき
BIGLOBEモバイルからahamoに乗り換えるとき、月末ギリギリになって慌ててahamoのSIMカードを申し込むと、ahamoで開通手続きをするのが翌月になってしまう可能性があります。
たとえば、
- BIGLOBEモバイルからahamoに乗り換える
- 1月29日にBIGLOBEモバイルでMNP予約番号を発行して、ahamoを他社から乗り換えで申し込んだ
- 2月1日にSIMカードが届いた
- 2月1日に、ahamoで開通手続きをした
といった場合は、BIGLOBEモバイルが解約されるのは2月1日付けになります。1月29日ではまだ解約されていません。
そのため、BIGLOBEモバイルで2月分の月額料金の支払いが必要になります。
BIGLOBEモバイルからahamoに乗り換えるときの契約パターンごとに、申し込みまでの手順をかんたんに解説
SIMカードのみ契約+BIGLOBEモバイルで購入したAndroidスマホやiPhoneを使い続ける
- BIGLOBEモバイルからahamoに乗り換える
- SIMカードのみ契約する
- mineoで購入したAndroidスマホやiPhoneは、ahamoに乗り換えてからも使い続ける
ときの手順は以下の通り。
手順
- dアカウントの発行、dポイントクラブへの入会、オンライン発行dポイントカード利用者登録を行う
- 対応端末一覧ページを見て、ahamoで使いたいスマホが動作確認されていることを確認する
- 使いたいスマホのSIMサイズを確認する。ahamoではSIMカードは｢nanoSIM｣サイズの1種類のみ提供しているので注意
- BIGLOBEモバイルでMNP予約番号を発行する
- クレジットカード/銀行口座、本人確認書類(&補助書類)、メールアドレスなどの契約に必要なものを揃える
- ahamo公式サイトにアクセスして、｢申し込み｣ボタンを押す
- 契約形態の選択画面では、｢docomo･irumoを契約していない方｣の【SIMのみを購入】を選択する
- ｢契約方法の選択｣画面では【他社からの乗り換え(MNP)】を選択する
- 後は画面の指示に従ってSIMカードの契約を完了させる
- 申し込み途中で受取日時の指定が可能。指定しなければ、ahamoサイトでの手続完了日を含めて3日後に自宅に届く
- 数日後にahamoのSIMカードが手元に届く
- 商品到着後の設定・開通 | 申し込みの流れ | ahamoを参考にして、開通手続きを進めていく
- ahamoのWEBサイトで開通手続きをする
- BIGLOBEモバイルとの契約が自動解約され、ahamoが開通してahamo回線が使えるようになる
- スマホにahamoのSIMカードを入れる
- スマホでAPN設定をする(Androidスマホのみ、iPhoneは不要)
- 発信テスト用番号(111/通話料無料)に電話をかけて、正常に利用できることを確認
- Wi-Fiをオフにして、ahamoの利用開始
SIMカードのみ契約する+SIMフリースマホを使う(今のスマホを使い続ける/新しく購入する)
- BIGLOBEモバイルからahamoに乗り換える
- ahamoではSIMカードのみ契約する
- 過去購入したSIMフリースマホにBIGLOBEモバイルのSIMカードを入れて使っていて、そのSIMフリースマホをahamoでも使いたい
- Amazonや家電量販店で新しいSIMフリースマホを購入して、ahamoでは新しいSIMフリースマホを使いたい
ときの手順は以下の通り。
手順
- dアカウントの発行、dポイントクラブへの入会、オンライン発行dポイントカード利用者登録を行う
- 対応端末一覧ページを見て、ahamoで使いたいスマホが動作確認されていることを確認する
- 使いたいスマホのSIMサイズを確認する。ahamoではSIMカードは｢nanoSIM｣サイズの1種類のみ提供しているので注意
- BIGLOBEモバイルでMNP予約番号を発行する
- クレジットカード/銀行口座、本人確認書類(&補助書類)、メールアドレスなどの契約に必要なものを揃える
- ahamo公式サイトにアクセスして、｢申し込み｣ボタンを押す
- 契約形態の選択画面では、｢docomo･irumoを契約していない方｣の【SIMのみを購入】を選択する
- ｢契約方法の選択｣画面では【他社からの乗り換え(MNP)】を選択する
- 後は画面の指示に従ってSIMカードの契約を完了させる
- 申し込み途中で受取日時の指定が可能。指定しなければ、ahamoサイトでの手続完了日を含めて3日後に自宅に届く
- 数日後にahamoのSIMカードが手元に届く
- 商品到着後の設定・開通 | 申し込みの流れ | ahamoを参考にして、開通手続きを進めていく
- ahamoのWEBサイトで開通手続きをする
- BIGLOBEモバイルとの契約が自動解約され、ahamoが開通してahamo回線が使えるようになる
- スマホにahamoのSIMカードを入れる
- スマホでAPN設定をする(Androidスマホのみ、iPhoneは不要)
- 発信テスト用番号(111/通話料無料)に電話をかけて、正常に利用できることを確認
- Wi-Fiをオフにして、ahamoの利用開始
ahamoはSIMフリースマホの動作確認を頑なに実施しませんが、日本国内で販売されているSIMフリースマホは、ドコモ回線には絶対に対応しています。
NTTドコモは日本で一番契約者数が多い携帯電話会社なので、そのNTTドコモ回線に対応していないスマホを日本で売ること自体がありえないんですね。
eSIMのみ契約する+eSIM対応スマホを使う
- BIGLOBEモバイルからahamoに乗り換える
- eSIMのみ契約する
- BIGLOBEモバイルで購入したeSIM対応AndroidスマホやiPhoneは、ahamoに乗り換えてからも使い続ける
- Amazonや家電量販店で、eSIMに対応したSIMフリー版AndroidスマホやiPhoneを購入して使う
ときの手順は以下の通り。
手順
- dアカウントの発行、dポイントクラブへの入会、オンライン発行dポイントカード利用者登録を行う
- 対応端末一覧ページを見て、ahamoで使いたいスマホが動作確認されていること、eSIMに対応していることを確認する
- BIGLOBEモバイルでMNP予約番号を発行する
- クレジットカード/銀行口座、本人確認書類(&補助書類)、メールアドレスなどの契約に必要なものを揃える
- ahamo公式サイトにアクセスして、｢申し込み｣ボタンを押す
- 契約形態の選択画面では、｢docomo･irumoを契約していない方｣の【eSIMのみを購入】を選択する
- ｢契約方法の選択｣画面では【他社からの乗り換え(MNP)】を選択する
- スマホまたはPCのカメラで本人確認書類の撮影と顔の画像を送信する(eKYCによる本人確認)
- 画像の送信が完了したら、開かれたウィンドウを閉じて｢次へ｣を選択する
- EIDを確認して入力する
- あとは画面の指示に従ってeSIMの契約を完了させると、申し込み受付完了メールが届く
- ｢eSIM利用開始手続きのご案内｣というメールが届く
- eSIMの開通 | 申し込みの流れ | ahamoを参考にして、eSIM開通手続きを進める
- ahamoのお手続きサイトかahamoアプリを起動して、ahamoにログインして回線切替を行う
- BIGLOBEモバイルとの契約が自動解約され、ahamoが開通してahamo回線が使えるようになる
- eSIMを利用するAndroidスマホやiPhoneをWi-Fiに接続する
- スマホにeSIMをインストールする
- eSIMをインストールするために必要なQRコードは、eSIMの開通 | 申し込みの流れ | ahamoの｢STEP2 eSIMプロファイルをダウンロード｣に掲載されています！
- AndroidスマホやiPhoneを再起動させる
- 発信テスト用番号（111/通話料無料）へ電話をかけ、正常に利用できることを確認
- ahamoの利用開始
対応端末一覧ページで、｢eSIM対応端末のみ表示｣を選択すると、ahamoで動作確認されたeSIM対応スマホのみ表示されます。
iPhoneは、iPhone XS/XS Max/XR以降のiPhoneであれば、ahamoのeSIMが絶対に利用できるのでご安心ください。
ahamoでは、eSIMはiPhoneのみ動作確認が実施されているので、eSIM対応のAndroidスマホを使うときは注意してください。
SIMカードとahamoのスマホをセットで契約する
- BIGLOBEモバイルからahamoに乗り換える
- SIMカードとahamoで販売されているスマホをセットで契約する
ときの手順は以下の通り。
手順
- dアカウントの発行、dポイントクラブへの入会、オンライン発行dポイントカード利用者登録を行う
- BIGLOBEモバイルでMNP予約番号を発行する
- クレジットカード/銀行口座、本人確認書類(&補助書類)、メールアドレスなどの契約に必要なものを揃える
- ahamo公式サイトにアクセスして、｢申し込み｣ボタンを押す
- 契約形態の選択画面では、｢docomo･irumoを契約していない方｣の【スマホとSIMをセットで購入】を選択する
- ｢契約方法の選択｣画面では【他社からの乗り換え(MNP)】を選択する
- 後は画面の指示に従ってスマホとSIMのセットの契約を完了させる
BIGLOBEモバイルからahamoに乗り換えるときの基本的な手順を解説
- BIGLOBEモバイルからahamoに乗り換える
- SIMのみ契約する
- BIGLOBEモバイルで購入したスマホをahamoでも使い続ける
ときの手順は以下の通り。
iPhoneは基本的にSIMフリー、Androidスマホは確実にSIMフリー
BIGLOBEモバイルで販売されているiPhoneは、基本的にSIMロック解除済みです。
Androdスマホに関しては、SIMロックがかかっていないSIMフリーの状態で販売されています。SIMロック解除は不要です。
SIMロック解除済みです。※1 ※2
ただし、現在販売中のiPhone SE（第2世代）では、SIMロック解除がお届けまでの間に完了していない可能性があります。
お届けの翌日以降もSIMロックが解除されていない場合は、下記の「SIMロック解除の手続き」に記載の窓口までご連絡ください。※1
iOS14以降の場合は、以下の方法でSIMロックが解除されていることを確認できます。
1.「設定」>「一般」の順に選択し、「情報」をタップします。
2.「SIMロック」に「SIMロックなし」と表示されていればSIMロックは解除されています。※2
2017年11月～2020年2月までに当社から販売した「iPhone 7」、「iPhone SE（第1世代）」、「iPhone 6s」では、2020年3月末までにSIMロックを解除しておりますが、App Storeで修理・交換された場合、SIMロックが解除されていない場合があります。
その場合は、「SIMロック解除の手続き」に記載の窓口までご相談ください。
【手順①】dアカウントの発行、契約に必要なものを用意する
ahamoを契約する際には、dアカウントの発行、dポイントクラブへの入会、オンライン発行dポイントカード番号の登録が必要になります。
また、ahamoの契約に必要なものを事前に確認して用意しておきましょう。
dアカウントの発行、dポイントクラブへの入会、オンライン発行dポイントカード利用者登録を行う
新規作成ガイド | dアカウントを参考にして、dアカウントを発行してください。
【dポイントクラブ】dポイントクラブとは - ご利用ガイドを参考にして、dポイントクラブに入会してください。おそらく自動でdアカウントの取得時にポイントクラブに入会しているはずです。
【dポイントクラブ】dポイント利用者情報登録にアクセスして、｢dアカウントをお持ちの方｣を選択してdアカウントにログインして、｢オンライン発行dポイントカード番号｣を登録してください。
ahamoを契約する場合は、dアカウントの発行とdポイントクラブの入会に加えて、必ず｢オンライン発行dポイントカード番号｣の登録が必要です。
ahamoの契約に必要なものを用意する
他社から乗り換えでahamoを契約するときは、
- dアカウント
- MNP予約番号
- スマートフォン
- 本人確認書類
- クレジットカード/銀行口座
- 連絡先フリーメールアドレス(ahamoがフリーメールアドレスを推奨)
が必要です。
【手順②】使いたいスマホがahamoで動作確認されているかをチェックする
- ahamoでは、SIMカード/eSIMのみを契約する
- BIGLOBEモバイルで購入したAndroidスマホやiPhoneは、ahamoに乗り換えても使う
- 手持ちのスマホが古いので、Amazonや家電量販店で新しいSIMフリー版Androidスマホを買ってきて使う
- Apple Storeや家電量販店で、SIMフリー版iPhoneを買ってきて使う
ときは、対応端末一覧 | ahamoを見て、ahamoで動作確認されていることを確認してください。iPhoneはiPhone 6s/6s Plus/SE(第1世代)以降なら絶対に使えるので大丈夫です。
｢eSIM対応端末のみ表示｣を選択すると、その通りeSIM対応スマホのみが表示されます。
なお、ahamoのeSIMで動作確認されているのは、iPhone XS/XS Max/XR以降のeSIM対応iPhoneのみです。AndroidスマホはeSIMでは動作確認されていません。
【手順③】BIGLOBEモバイルでMNP予約番号を取得する
BIGLOBEモバイルからahamoに乗り換えるときは、BIGLOBEモバイル側でMNP予約番号の発行が必要になります。MNP予約番号は無料で発行できます。
ahamoをMNPで申し込むときは、MNP予約番号の有効期限が10日以上残っている必要があります。MNP予約番号を取得したらすぐにahamoに申し込むようにしましょう。
MNP予約番号の発行は電話またはWEBから可能です。
「MNP予約番号」は、連絡先メールアドレスまたはBIGLOBEメールアドレス宛にお知らせします。
16時までの申し込み：当日～翌日12時までに通知
16時以降の申し込み：翌日～翌々日12時までに通知
【手順④】ahamoを｢他社からの乗り換え(MNP)｣で申し込む
手順
- ahamo公式サイトにアクセスして、｢申し込み｣ボタンを押す
- 契約形態の選択画面では、｢docomo･irumoを契約していない方｣の選択肢を選ぶようにする
- ｢契約方法の選択｣画面では【他社からの乗り換え(MNP)】を選択する
- 後は画面の指示に従ってahamoの契約を完了させる
契約に必要なものを用意したら、ahamo公式サイトにアクセスして、｢申し込み｣や｢今すぐ申し込み｣ボタンを押して、申し込み画面に進んでください。
ahamoをMNPで申し込むときは、MNP予約番号の有効期限が10日以上残っている必要があります。MNP予約番号を取得したらすぐにahamoに申し込むようにしましょう。
SIMカードを契約するときは、docomoを契約していない方の｢SIMのみを購入｣を選択
BIGLOBEモバイルからahamoに乗り換えでSIMカードのみ契約するときは、｢契約形態の選択｣画面で、｢docomo･irumoを契約していない方｣の【SIMのみを購入】を選んで、｢次へ｣を選択してください。
eSIMのみを契約するときは、docomoを契約していない方の｢eSIMのみを購入｣を選択
BIGLOBEモバイルからahamoに乗り換えでeSIMのみ契約するときは、｢契約形態の選択｣画面で、｢docomo･irumoを契約していない方｣の【eSIMのみを購入】を選んで、｢次へ｣を選択してください。
スマホとSIMをセットで契約するときは、docomoを契約していない方の｢スマホとSIMをセットで契約｣を選択
BIGLOBEモバイルからahamoに乗り換えで、スマホとSIMをセットで契約するときは、｢契約形態の選択｣画面で、｢docomo･irumoを契約していない方｣の【スマホとSIMをセットで購入】を選んで、｢次へ｣を選択してください。
申し込みたいスマホを選択して、｢他社からの乗り換え(MNP)｣が水色線になっていることを確認して、｢スマホを選ぶ｣を選択してください。
契約形態･オプションを選択
｢契約形態･オプションの選択｣の項目になるので、｢他社からの乗り換え(MNP)｣を選択してください。
後は画面の指示に従って手続きを進めていってください。
MNP予約番号は申込時に入力
dアカウントにログインするとMNP予約番号の入力画面になり、MNP予約番号、MNP予約番号有効期限、MNPで引き継ぐ電話番号の入力を求められます。
この入力欄のすぐ下にある｢MNP予約番号を取得されていない方｣というのは、これはキャリア別にMNP予約番号の発行方法を案内するだけのものです。契約に必要な選択肢ではありません。
たとえばワイモバイルを選ぶと、ただワイモバイルのMNP予約番号の発行方法を案内してくれます。ただそれだけです。
ahamo(アハモ)のSIMの開通手順を解説
｢eSIM利用開始手続きのご案内｣というメールが届く(eSIM契約時のみ)
新規契約またはMNP転入でahamoのeSIMを申し込むと、｢お申込受付のご連絡メール｣と、｢eSIM利用開始手続きのご案内メール｣が届きます。
｢eSIM利用開始手続きのご案内｣メールが届くと、eSIMプロファイルのダウンロードができるようになります。
【手順①】ahamoアプリ/手続きサイトで開通手続きをする
ahamo回線を使えるようにするために、ahamoアプリまたは手続きサイトで開通手続き(回線切り替え手続き)をする必要があります。
他社から乗り換え(MNP)の開通手続きの受付時間は、午前9時から午後9時までです。
開通手続きが完了すると、今契約している携帯電話会社や格安SIMとの契約が自動で解約され、ahamoが開通します。
たとえばauからahamoに乗り換える人が、10月3日にahamoで開通手続きした場合は、10月3日付けでauとの契約が自動で解約され、auのSIMが無効･圏外になります。auで解約手続きは不要です。
WEBでの開通手続き
- ahamoのWEBサイトまたはahamoアプリを起動してログインページを開く
- ｢受付番号でログイン｣を選択
- ｢受付番号｣｢連絡先電話番号｣｢暗証番号｣を入力してログイン
- 商品が出荷されると｢切り替え(開通)｣手続きのボタンが表示される
- 開通情報を確認して、問題がなければ｢開通する｣ボタンをクリックする
- 開通処理完了画面が表示されたら完了
【手順②】スマホにSIMカードを入れる/eSIMプロファイルをインストールする
AndroidスマホやiPhoneにahamoのSIMカードを入れてください。
eSIMを契約している場合は、AndroidスマホやiPhoneにahamoのeSIMプロファイルをインストールしてください。iPhoneであればとても簡単で悩むことはないですが、Andoirdスマホだと多少操作･設定が複雑になっているので注意してください。
| SIMカード契約時の 開通手順 | eSIM契約時の 開通手順 |
| 商品到着後の設定・開通 | eSIMの開通 |
eSIMの開通手順を詳しく知りたい人は、当サイトのahamoのeSIMの申込･開通･設定手順を徹底解説をご覧ください。
【手順③】AndroidスマホでAPN設定を行う(iPhoneは不要)
Androidスマホでahamoの通信サービスを利用するためには、｢APN設定(アクセスポイント設定)｣が必要です。機種によってはSIMカードやeSIMを入れるだけでAPN設定が自動で完了するものもあります。
iPhoneはAPN設定は不要で、ahamoのSIMカードやeSIMを入れるとAPN設定が自動で完了します。
ただし、iPhoneにUQモバイルやワイモバイルなどの他社APN構成プロファイルが存在すると、ahamo(ドコモ回線)でデータ通信や音声通話ができなくなる、圏外になるなどの問題が発生します。削除してください。
【手順④】発信テスト用番号へ電話をかけて利用開始
発信テスト用番号(111/通話料無料)に電話をかけてください。
その後、スマホのWi-Fiをオフにして、モバイルデータ回線を使ってSafariやChromeなどのブラウザアプリでWebサイトが見れることを確認してください。
電話もデータ通信も問題なければahamoが無事に開通しています。お疲れさまでした。
- AndroidスマホやiPhoneのSIMロックが解除できている
- ahamoで回線切り替え手続きが完了している
- AndroidスマホでAPN設定が完了している
- iPhone内にある他社APN構成プロファイルを削除している
- AndroidスマホやiPhoneにahamoのeSIMをインストールしている
- インストールしたeSIMプロファイルを誤操作によって削除していない
ここまでの作業が完璧であれば、無事にahamoのSIMで通信ができるようになっているはずです。
ahamoでは自分で用意した新スマホを使うなら、旧スマホでデータのバックアップなどを行う
- ahamoではSIMカードのみ契約する
- 今使っているAndroidスマホやiPhoneが古くなってきた
- ahamoでは自分で新しいAndroidスマホやiPhoneを購入して使う！
という人は、ahamoで開通手続きをする前に、旧スマホでデータのバックアップなどを行い、新スマホにデータを移行させましょう。
手持ちのスマホをそのままahamoでも使うという人は、データ移行は不要です。
写真･動画･アプリなどのデータはスマートフォン本体に保存されているため、ahamoのSIMカードやeSIMを入れただけでデータが消えることはありません。
想定される作業
- 旧スマホでデータ･アプリのバックアップ
- 旧スマホでおサイフケータイのデータ移行手続き
- キャリアサービスを利用してデータを保存している場合は、キャリアに依存しない他のサービスに移行させる
- LINEあんぜん引き継ぎガイド｜LINEを参考に、LINEアカウント引き継ぎ作業
- ゲームアプリでは、機種変更時に引き継ぎコード発行が必要なものがあるので注意
昔と比べて、iPhoneもAndroidスマホもデータ移行が簡単になっています。だいたいの人はスマホだけで完結するでしょう。
ahamo(アハモ)のSIMカード+スマホのセットが手元に届いてから開通までの手順
簡単な流れ
- 数日後にahamoのSIMカード+スマホのセットが手元に届く
- 新スマホにahamoのSIMカードをいれて、新スマホの初期設定･セットアップ、新スマホへのデータ移行を行い、新スマホが使える状態にする
- ahamoのWEBサイトで開通手続きをする
- 回線が今の携帯電話会社からahamoに切り替わる
- 発信テスト用番号(111/通話料無料)に電話をかけて、正常に利用できることを確認
- Wi-Fiをオフにして、ahamoの利用開始
【手順①】数日後にahamoのSIMカード+スマホのセットが手元に届く
数日後にahamoのSIMカードとスマホのセットが手元に届きます。申し込んだ商品と相違ないか確認してください。
スマホはバッテリー残量が非常に少なくなっている可能性があるので、手元に届いたらすぐに開封してスマホを充電するようにしましょう。
【手順②】新スマホにSIMカードを入れて、新スマホのセットアップ、データ移行を行って新スマホが使える状態にする
ahamoで開通手続きをする前に、新スマホにSIMカードを入れて、新スマホのセットアップ･古いスマホから新しいスマホへのデータ移行を行いましょう。
ahamoで開通手続きをしなくても、新スマホのセットアップやデータ移行作業は可能です。
この時点ではahamoのSIMカードを入れた新スマホは圏外表示のままです。ahamoで開通手続きをしてスマホでAPN設定をするとすぐにahamo回線で通信できるようになります。
昔と比べて、iPhoneもAndroidスマホもデータ移行が簡単になっています。だいたいの人はスマホだけで完結するでしょう。
【手順③】ahamoで開通手続きをする(午前9時から午後9時まで)
今の携帯電話会社からahamoに回線を切り替えるために、ahamo側で開通手続きをする必要があります。
他社から乗り換え時は電話での開通手続きができないので、WEBサイトから開通手続きしてください。
他社から乗り換えの場合は、午前9時から午後9時まで
他社から乗り換えでahamoを契約している場合は、事業者間でシステムを連携する都合上、開通手続きの受付時間は午前9時から午後9時までとなります。
受付時間外での手続きの場合はエラーとなるのでご注意ください。
24時間受け付けているのは機種変更･新規契約したときだけです。
ahamoは毎週火曜日の22時から翌日8時30分時まで定期メンテナンスを実施
毎週火曜日の22時から翌日8時30分までは定期メンテナンスを実施しているため、新規契約･乗り換え･プラン変更の手続きができなくなります。
Webでの開通手続き
WEBでの開通手続き
- ahamoの手続きサイトまたはahamoアプリを起動してログインページを開く
- ｢受付番号でログイン｣を選択
- ｢受付番号｣｢連絡先電話番号｣｢暗証番号｣を入力してログイン
- 商品が出荷されると｢切り替え(開通)｣手続きのボタンが表示される
- 開通情報を確認して、問題がなければ｢開通する｣ボタンをクリックする
- 開通処理完了画面が表示されたら完了
｢受付番号でログイン｣を選択
受付番号、連絡先電話番号、ネットワーク暗証番号を入力してログイン
ログイン画面の下部に｢切り替え(開通)手続きへ｣ボタンがあるので選択すると、｢開通処理のご確認｣画面になります。画面下部にある｢開通ボタン｣を選択してください。
開通処理完了画面が表示されたら開通手続きが完了です。
【手順④】今の携帯電話回線が圏外になり、ahamo回線が使えるようになる
ahamo側で開通手続きが完了すると、今契約している携帯電話会社の回線が圏外になり、ahamo回線が使えるようになります。また、このタイミングで今契約している携帯電話会社の契約が自動で解約されます。
たとえばauからahamoに乗り換えのときは以下のような流れになります。
- 10月15日に、ahamoのWEBサイトで開通手続きをする
- 開通ボタンを押した瞬間に、auのSIMカードを挿しているスマホの電波表示が圏外になる
- 回線がauからahamoに切り替わり、ahamo回線が開通する
- ahamo回線が使えるようになり、10月15日から課金が開始される
- 10月15日に、auとの契約が自動解約される
【手順⑤】発信テスト用番号（111/通話料無料）へ電話をかけ、正常に利用できることを確認
スマホにSIMカードを入れてAPN設定をしたら、発信テスト用番号(111/通話料無料)に電話をかけて、正常に利用できることを確認してください。
【手順⑥】開通していることを確認してahamoの利用開始
スマホのWi-Fiをオフにして、SafariやChromeなどのブラウザアプリでWebサイトが見れることを確認してください。
ahamo(アハモ)のメリットや特徴を解説
メリット
- ahamoは申し込みからサポートまでオンラインで受付するプラン
- 安心と信頼のドコモ回線を使用
- 月額2970円(機種代金別途)で月間データ容量20GB、20GB超過後は通信速度最大1Mbpsで通信できる
- 大盛りオプション契約で月100GBまで使える
- 5分以内の通話が無料、かけ放題オプションもあり
- 2年縛りや解約金は無い、各種事務手数料が無料
- dカードボーナスパケット特典
- 対象サービス契約でdポイント(期間･用途限定)が貰える｢爆アゲセレクション｣
- ahamoでSIMのみ契約しても、ドコモオンラインショップで機種変更手続きが可能
ahamoは申し込みからサポートまでオンラインで受付するプラン(有料で店舗でのサポートあり)
ahamoはお申込みからサポートまで、オンラインにて受付するプランです。オンラインから24時間受付できます。(サイトメンテナンス中などは受付出来ない場合があります)
ドコモショップなどでのサポートを希望する場合は、「ahamoWebお申込みサポート(※2)」(税込3,300円)をご利用ください。
なお、申し込み時の端末操作は自分で行う形になります。また、端末初期設定およびデータ移行などは本サポートの範囲外となります。
端末初期設定およびデータ移行の補助を希望する人は「初期設定サポート(有料)(※3)」を別途申し込みしてください。
※2お客さまのご要望に基づき、ahamo専用サイトからのお申込みの補助を行うものです。
※3お客さまのご要望に基づき、ahamoアプリおよび専用サイトからのお手続き補助を行うものです。
安心と信頼のドコモ回線を使用
ahamoではドコモの高品質な回線を利用できます。ドコモとahamoの通信エリアは同じで、｢ドコモだと通信できるけどahamoだと通信できないエリアがある｣みたいなことは絶対にありません。
4Gネットワークだけでなく5Gネットワークにも対応しているので、高速・大容量のドコモの瞬速5Gをahamoでも体験できます。
月額2970円(機種代金別途)で月間データ容量20GB、超過後は最大1Mbpsで通信できる
ahamoは月額2970円(機種代金別途)で月間データ容量は20GBで、20GB超過後は通信速度最大1Mbpsで通信できます。もしも20GBを超えた場合は1GBを550円で追加できます。
追加料金不要で、海外82の国・地域でのパケット通信(海外ローミング)も20GBまで無料です。日本人の渡航先約95%のエリアをカバーしています。
海外で最初にデータ通信を利用した日（日本時間）を起算日として15日経過後の日本時間0時以降に、海外では通信速度が送受信最大128kbpsとなります。本速度制限は、利用可能データ量を追加購入しても日本に帰国しデータ通信を行うまで解除されませんのでご注意ください。
当月の利用可能データ量を超えた場合、通信速度が送受信時最大1Mbpsとなります。国内同様、利用可能データ量の追加購入により速度制限は解除されます。ただし、海外データ通信利用月に大盛りオプションに加入している場合、当月末まで解除されないためご注意ください。
大盛りオプション契約で月100GBまで使える
データ容量80GBを1,980円で追加可能な｢大盛りオプション｣を組み合わせることで、テザリングでの利用を含めて毎月合計100GBが月額4950円で利用できます。100GB超過後は最大1Mbpsでデータ通信できます。
Wi-Fiスポットはあるけど回線がゴミなときに、100GBもあれば気にせずにWi-Fiをオフにしてahamoでデータ回線できます。外出先で空き時間にちょっとYouTubeで動画を見ても問題ないでしょう。
WiMAXやポケットWi-Fiを利用している人は解約してahamoで大盛りオプションを契約すれば節約することも可能です。
| ahamo大盛り （ahamo＋大盛りオプション） | 内訳 | ||
|---|---|---|---|
| ahamo | 大盛りオプション | ||
| 毎月の利用料金 | 4,950円 | 2,970円 | +1,980円 |
| 利用可能な データ容量 | 100GB | 20GB | +80GB |
| 容量超過時の 通信速度 | 1Mbps | 1Mbps | - |
| データ容量追加 | 550円／GB | 550円／GB | - |
| テザリング | ○ 100GB | ○ 20GB | ○ +80GB |
| 海外ローミング | ○ 20GBまで無料 | ○ 20GBまで無料※1 | - |
国内通話料金は5分以内無料、かけ放題オプションもあり
ahamoは国内通話料金は5分以内なら無料になります。5分かけ放題が料金に含まれていると思ってください。ちょっとした電話や店の予約であれば5分以内で終わるでしょう。
5分超過後は22円/30秒の通話料がかかります。｢SMS｣や他社接続サービスなどへの発信は、別途料金がかかります。
家族や友達と長電話をするなら今ならLINEの通話を利用すればいいだけです。
5分じゃ足りないという人は、月額1100円でかけ放題オプションも用意されています。
- 【かけ放題オプション/5分以内国内通話無料について】
海外での発着信、「WORLD CALL」、「SMS」、（0570）（0180）などの他社接続サービス、（188）特番、（104）の番号案内料、衛星電話／衛星船舶電話、当社が指定する電話番号（機械的な発信などにより、長時間または多数の通信を一定期間継続して接続する電話番号）などへの発信は定額の対象外となり、別途料金がかかります。- 【5分以内国内通話料無料について】
1回あたり5分以内の通話が、回数無制限で定額対象となります。ただし、1回あたりの通話時間が5分を超過した場合、超過分について30秒ごとに22円の通話料がかかります。
2年縛りや解約金は無い、各種事務手数料が無料
ahamoは2年縛りや解約金はありません。途中で解約すると契約解除料が求められる、なんてことは絶対にありません。
また、
- 新規契約事務手数料
- 機種変更手数料
- MNP転出手数料
- SIMロック解除手数料
も無料です。気軽にahamoを試すことができます。
なお、解約した月や他社に転出した月は、その月の月額基本料金、通話料、オプション料金などの支払いは必要です。
口座振替でも申し込める
ahamoの料金支払い方法は、クレジットカードか口座振替が利用できます。
クレジットカードを持っていない人でもahamoを契約できますよ。
dカードボーナスパケット特典
ahamoの料金の支払いを｢dカード｣または｢dカードGOLD｣に設定すると、毎月のデータ容量が増量します。
- dカードの場合 : +1GB/月
- dカード GOLDの場合 : +5GB/月
- ahamoの電話番号を「dカード」もしくは「dカード GOLD」の利用中の携帯電話番号として登録しているお客さま。
- ahamoの料金の支払いを「dカード」もしくは「dカード GOLD」に設定しているお客さま。
（一括請求代表回線の支払い方法が「dカード」もしくは「dカード GOLD」でも対象）
爆アゲセレクション
ドコモやahamoを契約している人を対象に、人気の高い対象サービスの利用でサービス利用料金の最大20%のdポイント(期間･用途限定)を毎月還元する特典｢爆アゲセレクション｣の提供が2023年4月1日より開始されています。
Netflix, YouTube Premium, LeminoPremium,ディズニープラス、DAZN for docomoが対象です。たとえばNetflixベーシックを契約するとdポイントが90ポイント貰えます。
BIGLOBEモバイルからahamoに乗り換えるときの注意点やデメリットまとめ
BIGLOBEモバイル側の注意点は全部ここに書いてあります
BIGLOBEモバイルから他社に乗り換えるときの注意点は、全部「BIGLOBEモバイル」他社へのMNP転出手続き：BIGLOBE会員サポートに書いてあります。ここを読んでください。
MNP予約番号の発行に時間がかかることがある
BIGLOBEモバイルでMNP予約番号を発行すると、タイミングによっては翌々日12時までかかる可能性があります。
「MNP予約番号」は、連絡先メールアドレスまたはBIGLOBEメールアドレス宛にお知らせします。
16時までの申し込み：当日～翌日12時までに通知
16時以降の申し込み：翌日～翌々日12時までに通知
【要注意】BIGLOBE会員を解約することを忘れずに！
BIGLOBEの特徴として、BIGLOBEモバイルの契約と同意に月額220円の｢BIGLOBE会員｣になっていることに注意が必要です。
このBIGLOBE会員はBIGLOBEモバイルを解約しても解約されないので、BIGLOBE会員を解約するにはBIGLOBEモバイル解約完了後にそれぞれ手続きが必要です。
SIMカードの返却が必要(タイプDが必要、タイプAは不要)
タイプDのSIMカードを契約している場合は、BIGLOBEモバイルへの返却が必要です。シェアSIMだろうがなんだろうが返却必須です。
タイプAの場合は、SIMカードの返却は不要です。
【送付先】
〒277-0834
千葉県柏市松ヶ崎新田字水神前13-1 ロジポート北柏501
ビッグローブ株式会社
「BIGLOBEモバイル」／「BIGLOBE 3G」SIMカード返却センター
ahamoは3G回線が利用できない
ahamoはドコモの5G/4G(LTE)通信のサービスエリアにて利用できます。FOMA通信(3G)となるサービスエリアでは利用できません。
ahamoでもキャリアメールアドレスの提供は無い
povoと同様にahamoもキャリアメールアドレスの提供はありません。GmailやYahoo!メールなどのフリーメールサービスを利用してください。
そもそもキャリアメールアドレス使ってますか？何人使ってますか？最近キャリアメールアドレスを使ってメールのやり取りしましたか？
5分無料通話は外せないので、極限まで安くしたい人は向いてない
povoでは5分以内通話かけ放題は有料オプションとして用意されていましたが、ahamoではこれがプラン料金に含まれています。
5分無料通話はいらないからもっと安くしてくれ、と思う人にahamoは向いていません。
転送電話サービスが無い
ahamoでは転送電話サービスがありません。使っていない人からしたら何も関係ないです。
ahamoからBIGLOBEモバイルに乗り換えるときに発生する費用
- 【BIGLOBEモバイル】音声通話サービス契約解除料 : 1100円
- 【BIGLOBEモバイル】乗り換え当月の月額料金
- 【BIGLOBEモバイル】MNP転出手数料 : 無料
- 【BIGLOBEモバイル】スマホの分割払いの残りは一括払いになる
- 【BIGLOBEモバイル】アシストパックの契約解除料
- 【BIGLOBEモバイル】BIGLOBE会員費←BIGLOBEモバイル解約後に退会手続きしないと一生取られ続けるので注意
- 【BIGLOBEモバイル】SIMカード返却費用
【BIGLOBEモバイル】最低利用期間内に解約すると音声通話サービス契約解除料1100円発生
BIGLOBEモバイルの音声通話SIMは最低利用期間が設定されていて、サービス開始日からサービス開始日の翌月から12ヶ月間の間に解約すると、1100円の契約解除料が発生します。
最低利用期間が終了した月以降での解約であれば、音声通話サービス契約解除料はかかりません。
【BIGLOBEモバイル】乗り換え当月の月額料金
BIGLOBEモバイルを解約(乗り換え)する月の月額料金は日割り計算されず、全額請求されます。
MNP転出手続き完了をBIGLOBEが確認した日が、BIGLOBEモバイルの解約日となります。
MNP転出完了からBIGLOBEの確認まで数日程度かかる場合があるため、月末にMNP転出手続きを行うと、本サービスの解約が翌月になることがあります。
【BIGLOBEモバイル】MNP転出手数料
BIGLOBEモバイルはMNP転出手数料は2021年4月1日から無料になりました。
【BIGLOBEモバイル】スマホの分割払いの残りは一括払いになる
BIGLOBEモバイルでスマホを分割払いで契約していて、端末代金の支払いがまだ残っている場合は、残りの支払いは一括払いで請求されます。
ワイモバイルに乗り換えたからすべてがチャラになるということは絶対にありません。
販売端末の支払い契約が継続している期間内に、退会やBIGLOBEモバイルを解約する場合、未払い分を一括でお支払いいただきます。支払い契約には、アシストパックと割賦契約があり、ご請求となるタイミングと費目は、以下になります。
※２０１９年１０月以前に購入された場合はアシストパック、２０１９年１０月以降に購入された場合は割賦契約です。
販売端末をアシストパックで購入している場合：BIGLOBEモバイルを解約するときに契約解除料をお支払いいただきます。
割賦契約で購入している場合：BIGLOBEを退会するときに残金をお支払いいただきます。
【BIGLOBEモバイル】アシストパックの契約解除料
BIGLOBEモバイルが販売している端末をアシストパックで購入している場合は、BIGLOBEモバイルを解約するときに契約解除料の支払いが必要です。
2019年10月以前に購入した場合はアシストパック、2019年10月以降に購入した場合は割賦契約です。
契約解除料および残金は、マイページ「違約金・解除料・割賦契約」で確認できます。
【BIGLOBEモバイル】BIGLOBE会員費
BIGLOBEの特徴として、BIGLOBEモバイルの契約と同意に月額220円の｢BIGLOBE会員｣になっていることに注意が必要です。
このBIGLOBE会員はBIGLOBEモバイルを解約しても解約されないので、BIGLOBE会員を解約するにはBIGLOBEモバイル解約完了後にそれぞれ手続きが必要です。
また、スマホを分割払いで契約しているときは、BIGLOBE会員だと分割払いが継続できますが、BIGLOBE会員を解約すると残金一括での支払いになることにも注意が必要です。
忘れ買いtなのがこれです。
BIGLOBEモバイルの解約後も、BIGLOBEのサービスを継続利用する場合は、引き続きご利用いただけます。 BIGLOBEのサービスすべての利用を終了する場合は、MNP転出手続き完了後に退会手続きを行ってください。
BIGLOBEの退会・インターネット接続のみ解約の手続き
- BIGLOBEモバイルのみをご利用だった場合、解約後も「ベーシック」コース（220円/月）の利用料がかかります。
BIGLOBEメール等も継続利用しない場合は、退会手続きを行ってください。- MNP転出完了しないと退会手続き（「ベーシック」コースの解約）ができません。必ず転入先のSIMが開通した後に退会手続きを行ってください。
【BIGLOBEモバイル】SIMカードの返却が必要(タイプDのみ)
BIGLOBEモバイルをタイプD/ドコモ回線で利用していた場合は、解約時にSIMカードの返却が必要です。タイプA/au回線は返却不要です。
わざわざ封筒とか入れる必要ないんで、ハガキにSIMカードをセロハンテープで貼り付けて送ればいいだけですよ。
〒277-0834
千葉県柏市松ヶ崎新田字水神前13-1 ロジポート北柏501
ビッグローブ株式会社
｢BIGLOBEモバイル｣／｢BIGLOBE 3G｣SIMカード返却センター
【返却方法】
- 端末からSIMカードを取り外してください。
※取り外し方は、端末のマニュアルをご確認ください。- 封筒にSIMカードを入れ郵便切手を貼付のうえ、返却期限日内に上記の送付先へ郵送してください。
※封筒、郵便切手は、お客さまご自身で用意をお願いいたします。
※封筒には差出人名・住所をご記入ください。
※不要になったSIMカードは、解約後20日以内にご返却ください。
※普通郵便でお送りください（書留・速達などの指定は不要です）。
着払いはお受けできません。
【ahamo】契約事務手数料 : 無料
ahamoは契約時の事務手数料は無料です。
【ahamo】契約初月のahamoの利用料金(日割り計算)
ahamoを契約した月の利用料金は日割り計算されます。
【新規契約(MNP含む)】
新規契約月の月額料金は開通日から月末の料金で日割りされます。
※新規契約(MNP含む)の場合でも、同月内にドコモの他プランへの変更(月末予約での変更の場合を除く)や回線解約などされた場合には日割りで計算いたしません。
